请问您经营的餐饮店铺类型是？
中餐
西餐
快餐/简餐
饮品/甜品
小吃/夜宵
其他
请对您主要合作的外卖平台的整体服务满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要合作的这个外卖平台？（0-10分）
您认为当前平台在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
订单系统稳定流畅
佣金/费率合理透明
营销活动支持有效
顾客流量精准充沛
骑手配送准时可靠
商家后台操作便捷
客服响应及时专业
数据报表清晰有用
您最希望平台在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
降低佣金或提供更多补贴
优化流量分配机制
提供更有效的营销工具
提升骑手配送质量
简化后台操作流程
加强商家培训与指导
改善客服沟通效率
提供更精准的经营数据分析
您对平台客服（包括在线、电话）解决问题的效率和专业性是否满意？
平台提供的营销活动（如满减、折扣）对您的店铺销量提升效果如何？
效果显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果甚至负作用
您认为平台的骑手配送服务（准时率、服务态度等）整体表现如何？
平台商家后台的操作便捷性和功能完善度，是否符合您的日常经营需求？
完全符合，非常便捷
基本符合，可以接受
部分功能缺失或难用
比较繁琐，效率低下
非常难用，经常出错
平台提供的经营数据分析报告，对您的经营决策帮助大吗？
帮助很大，是重要参考
有一定帮助
帮助有限
基本不看/没用
没有提供相关报告
与平台合作后，您的店铺总体营收和利润情况有何变化？
有明显提升
有小幅提升
基本持平
有所下降
大幅下降
您主要通过哪些渠道了解平台的规则、政策或新功能？（可多选）
平台官方App/后台通知
客户经理/业务员通知
商家微信群/社群
平台官方公众号/视频号
同行交流
很少主动关注
您对平台现行的佣金/服务费费率结构是否清晰并认为合理？
非常清晰且合理
比较清晰，基本合理
清晰但认为偏高
不清晰，需要进一步解释
完全不清晰且不合理
展望未来，您是否愿意继续与当前主要合作平台深化合作？
非常愿意，会加大投入
愿意，维持现状
看情况，可能考虑其他平台
不太愿意，正在寻找替代
计划停止合作
对于外卖平台如何更好地赋能餐饮商家、实现共赢，您还有哪些具体的建议或期望？