您光顾该社区餐厅的主要原因是?
地理位置便利
价格实惠
菜品口味好
用餐环境舒适
服务态度好
其他
请对您最近一次用餐的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐这家社区餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对餐厅的哪些方面最为满意?(可多选)
菜品口味与质量
菜品价格
餐厅环境卫生
服务员响应速度
服务员态度
上菜速度
餐品分量
其他
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加菜品种类
提升菜品口味
优化价格
改善环境卫生
提高上菜速度
加强员工培训
增加便民服务(如外卖、打包)
其他
您通常通过什么方式了解餐厅的优惠或新菜品信息?
店内海报/菜单
社区微信群/公告
朋友/邻居推荐
路过看到
从不关注
当您对菜品或服务有意见时,您倾向于如何反馈?
直接向服务员/经理提出
通过线上平台(如大众点评)评价
向朋友/邻居吐槽
默默忍受,下次不再光顾
其他
您认为社区餐厅相较于大型连锁餐厅,最大的优势是什么?
邻里氛围亲切
菜品更具家常/本地特色
价格更实惠
服务更灵活
地理位置更方便
没有明显优势
您是否愿意为更优质的服务(如更快的上菜速度、更贴心的服务)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望社区餐厅未来增加哪些服务或功能?
线上点餐/外卖
社区团餐/订制
早餐/夜宵服务
共享空间/活动场地
生鲜/半成品食材售卖
暂无需求
如果餐厅提供会员积分或充值优惠活动,您希望是怎样的形式?(如:充值满赠、消费积分兑换、会员日折扣等)
您认为餐厅的噪音水平(如交谈声、厨房声音)是否在可接受范围内?
非常安静,完全可接受
有些嘈杂,但可以接受
一般,没特别感觉
比较嘈杂,影响体验
非常嘈杂,难以忍受
您对餐厅的等位安排和秩序管理是否满意?
高峰期无需等位/等位时间很短
等位时间合理,秩序良好
等位时间较长,但可以接受
等位混乱,体验不佳
未经历过等位
您是否关注餐厅的食品安全相关信息(如明厨亮灶、食材来源公示)?
非常关注
比较关注
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您平均每月在社区餐厅的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
请留下您对这家社区餐厅最想说的一个建议或一句评价。