2026年餐饮行业写字楼餐厅整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于写字楼餐厅服务满意度的调查,旨在了解您的用餐体验,以帮助我们持续改进服务品质。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您通常在哪个写字楼区域(或具体写字楼名称)的餐厅用餐?
中央商务区A座
科技园区B栋
金融中心C塔
其他(请填写)
您平均每周在这类写字楼餐厅用餐的频率是?
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
您通常选择在哪个时间段用餐?
早餐
午餐
晚餐
下午茶/加餐
请您对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌椅、餐具清洁度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的口味与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的营养搭配与健康程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的价格合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的排队等候时间(从点餐到取餐)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅员工的点餐效率与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅员工的服务态度(如礼貌、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的座位舒适度与充足性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的无线网络(Wi-Fi)速度与稳定性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向您的同事或朋友推荐这家/这类写字楼餐厅?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味与种类
菜品价格
出餐速度
员工服务态度
环境卫生
座位数量与舒适度
支付方式便捷性
线上点餐/外卖服务
您更倾向于哪种点餐方式?
传统柜台点餐
自助点餐机
手机扫码点餐
线上提前预订
您希望餐厅增加哪些类型的菜品或服务?(可多选)
轻食沙拉
健身增肌餐
地方特色小吃
素食/纯素食选项
下午茶甜点
现磨咖啡/精品饮品
商务套餐
其他(请填写)
您对餐厅的会员/积分制度是否感兴趣?
非常感兴趣,希望推出
一般,可有可无
不感兴趣
请留下您对写字楼餐厅未来发展的其他宝贵意见或建议(如特色活动、节日套餐等)。
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