在过去一年中,您购买快餐套餐的频率大约是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
几乎不购买
您通常通过哪些渠道购买或了解快餐套餐信息?(可多选)
品牌官方APP
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
线下门店直接购买
社交媒体/短视频平台广告
朋友/同事推荐
品牌官方网站
您在选择快餐套餐时,最优先考虑的因素是什么?
总价格
套餐内包含的菜品丰富度/搭配
食品质量与口味
品牌知名度与信任度
配送速度/取餐便利性
促销活动力度
总体而言,您对当前市面上快餐套餐的“性价比”(即价格与所获价值的匹配度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快餐套餐的普遍定价水平如何?
过高,难以接受
略高,但偶尔可以接受
适中,与价值基本匹配
偏低,物超所值
您认为当前快餐套餐在哪些方面的价值感有待提升?(可多选)
主菜的分量/质量
配菜/饮料的搭配与质量
包装的环保性与美观度
营养均衡性
个性化定制选项
附加服务(如快速取餐、会员权益)
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买的快餐套餐品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与单点相比,您认为套餐形式能为您节省多少开支?
节省超过20%
节省10%-20%
节省5%-10%
基本没有节省,甚至更贵
您对快餐套餐中“饮料”部分的满意度如何?
非常满意,选择多样且品质好
比较满意,基本满足需求
一般,可有可无
不太满意,选择少或品质差
非常不满意
您希望未来的快餐套餐增加哪些元素或服务?(可多选)
更健康的菜品选项(如低脂、高蛋白)
季节性/限时特色套餐
更灵活的份量选择(如大/中/小份)
支持更多菜品自由组合
积分兑换或会员专属套餐
环保包装或可重复利用餐具
您是否愿意为使用环保包装或更优质食材的套餐支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如价格涨幅)
不太愿意
完全不愿意
您对快餐套餐的“创新性”(如新口味、新搭配、新形式)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当套餐价格上调时,您最可能做出哪种反应?
继续购买,因为喜欢该品牌/口味
减少购买频率
转而购买其他品牌的同类套餐
放弃套餐,恢复单点
完全不再光顾该品牌
请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的快餐套餐消费经历,并简要说明原因。
您认为快餐品牌在套餐设计上,最应该倾听哪类消费者的声音?
高频消费的忠实顾客
偶尔尝鲜的新顾客
注重健康营养的顾客
对价格高度敏感的顾客
所有顾客的声音都应同等重视
除了食物本身,哪些因素会显著影响您对套餐性价比的评价?(可多选)
点餐/取餐的便捷性与等待时间
店员的服务态度
线上点餐系统的流畅度
售后服务的响应与处理
用餐环境的清洁度(堂食)
展望2026年及以后,您对快餐套餐行业的发展趋势持何种态度?
非常乐观,认为会更多元、更优质
谨慎乐观,期待改进但存在挑战
保持中立,变化不大
不太乐观,竞争可能更激烈或同质化
没有明确看法
对于提升快餐套餐的“性价比”,您还有哪些具体的建议或期望?