您最近一次在餐厅享用正餐（非快餐、小吃）是在什么时候？
您最近一次用餐的餐厅类型是？
中餐厅（如川菜、粤菜等）
西餐厅（如法餐、意餐等）
日料/韩料餐厅
火锅/烧烤店
其他融合或特色餐厅
从点餐完毕到第一道菜上桌，您等待了大约多长时间？
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31-45分钟
46分钟以上
您对第一道菜的上菜速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从第一道菜上桌到最后一道菜上齐，间隔了大约多长时间？
所有菜基本同时上齐
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31分钟以上
您对菜品上齐的整体速度（即上菜节奏）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑上菜速度，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为影响上菜速度的主要因素可能有哪些？（可多选）
餐厅客流量大
菜品制作复杂/耗时
服务员下单或传菜效率
后厨备料或人手不足
上菜顺序安排不合理
其他
当上菜速度较慢时，餐厅服务人员是否主动向您说明情况或致歉？
主动说明并致歉
主动说明但未致歉
经询问后说明
未做任何说明
未遇到上菜慢的情况
如果上菜速度过慢，您通常会如何应对？
耐心等待
向服务员催促
向经理投诉
减少或取消未上菜品
以后不再光顾
您认为上菜速度对您整体用餐体验的影响程度有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的人均消费在200元以下的餐厅，第一道菜的最长等待时间是？
15分钟以内
20分钟以内
25分钟以内
30分钟以内
视菜品而定，可更长
您能接受的人均消费在200元以上的餐厅，第一道菜的最长等待时间是？
20分钟以内
25分钟以内
30分钟以内
35分钟以内
视菜品和体验而定，可更长
为改善上菜速度，您最希望餐厅采取哪些措施？（可多选）
优化菜单，标明预计制作时间
推广扫码点餐，减少下单环节
提升后厨数字化管理效率
加强服务员培训，提高沟通效率
在等位或点餐时告知预计等待时间
提供等位小食或饮品
如果餐厅通过某种方式（如小程序）让您能实时查看菜品制作进度，您会使用并觉得有帮助吗？
会使用，非常有帮助
可能会使用，有一定帮助
无所谓，影响不大
不会使用，不关心进度
关于餐厅上菜速度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在餐厅享用正餐（非工作餐）的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上