请问您在过去一个月内，光顾饮品或甜点店的频率大约是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月1-3次
少于每月1次
您光顾的饮品/甜点店类型主要是？
大型连锁品牌店
中小型连锁店
独立/小众精品店
商场/美食广场内的档口
您通常会在什么情况下使用店内的洗手台？
餐前/食用前
餐后/食用后
感觉手部脏污时
其他（如整理仪容）
总体而言，您对近期光顾过的饮品/甜点店洗手台的整体洁净度满意吗？
请为洗手台台面（水槽、边缘）的洁净度打分（1分非常脏，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为洗手台水龙头及开关的洁净度打分（1分非常脏，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为洗手液/香皂的供应情况（是否充足、容器是否干净）打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为擦手纸/烘干机的可用性与周边卫生情况打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过洗手台区域有明显垃圾（如纸巾、包装袋）未清理的情况？
您认为影响洗手台洁净度的主要因素有哪些？（可多选）
清洁频率不足
顾客使用习惯不佳
清洁工具/用品不到位
店内空间设计不合理
员工卫生意识不强
客流量过大
您认为洗手台的洁净度是否会影响您对该店铺的整体印象和再次光顾的意愿？
影响非常大，是决定因素之一
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，几乎不影响
完全没有影响
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐一家洗手台非常洁净的饮品/甜点店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因洗手台卫生问题向店员反映或通过其他渠道（如线上评价）提及？
是，且得到了积极回应
是，但未得到回应或改善
想过但未行动
从未想过反映
您希望店铺在提升洗手台洁净度方面采取哪些措施？（可多选）
增加清洁检查与频次
提供更充足、优质的清洁用品（洗手液、纸巾）
设置更醒目的提示，引导顾客文明使用
优化洗手台区域的设计（如排水、垃圾桶位置）
加强员工清洁培训与责任划分
与2025年相比，您感觉2026年饮品/甜点店洗手台的总体卫生状况有变化吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不确定/未关注
对于打造一个让您感到安心、舒适的洗手台环境，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾的饮品/甜点店人均消费大约在？
20元以下
20-40元
41-60元
61元以上