您最近一次光顾的这家烧烤店,属于以下哪种类型?
街边/社区小店
商场内店铺
美食广场摊位
独立品牌/主题店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/同事聚餐
家庭聚会
情侣/约会
商务宴请
个人便餐
其他
请为本次用餐的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是通过何种方式了解到这家店的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
美食App(如大众点评、美团)
路过看到
线上广告
其他
您认为该店在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
食材新鲜度
菜品口味
上菜速度
店内环境卫生
服务员态度
餐具/烤具清洁度
价格合理性
店内氛围/装修
其他
您认为该店在以下哪些方面有待改进?(可多选)
食材新鲜度
菜品口味
上菜速度
店内环境卫生
服务员态度
餐具/烤具清洁度
价格合理性
店内氛围/装修
排队等位体验
停车便利性
其他
您对店内服务员的服务态度和专业性(如对菜品的介绍、响应速度)是否满意?
您认为该店的菜品价格与提供的食物品质、分量相比,是否匹配?
物超所值
基本匹配
略高,性价比一般
过高,性价比低
您对店内(包括用餐区、洗手间)的卫生状况是否满意?
非常干净,很满意
比较干净,基本满意
一般,有待加强
不太干净,不满意
很不干净,非常不满意
在您用餐过程中,是否有服务员主动为您更换烤盘/骨碟?
非常主动且及时
主动,但不够及时
需要提醒才更换
提醒后更换也不及时
完全没有此服务
您对店内通风/排烟系统的效果感觉如何?
非常好,几乎没有油烟味
比较好,有轻微油烟味
一般,油烟味较明显
较差,油烟味很重,影响用餐
非常差,无法忍受
您对店内提供的免费/付费小料、蘸料或开胃小菜是否满意?
种类丰富,味道很好
种类适中,味道不错
种类较少,味道一般
种类少且味道不佳
不提供或未使用
您认为该店的等位/排队流程是否合理、高效?
非常合理高效,体验好
基本合理,可以接受
一般,等待时间较长
不合理,秩序混乱,体验差
无需等位
您是否使用过该店的线上服务(如线上取号、扫码点餐、外卖)?
是,店内扫码点餐
是,通过外卖平台点单
是,使用过线上取号
否,从未使用过
如果使用过线上服务,您对其便捷性和稳定性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您对店内提供的酒水饮料种类和价格是否满意?
种类丰富,价格合理
种类适中,价格合理
种类较少,但价格合理
种类少且价格偏高
不提供或未消费
您认为该店在食品安全(如食材来源、加工过程透明)方面是否让您放心?
您本次的人均消费金额大约在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
201元以上
您未来再次光顾这家店的可能性有多大?
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
绝对不会再次光顾
您更看重一家烧烤店的哪些特质?(可多选)
食材绝对新鲜
独特/秘制口味
高性价比
优质的服务体验
舒适干净的环境
便捷的地理位置/交通
良好的品牌口碑
创新的菜品
稳定的出品质量
其他
您认为该烧烤店最迫切需要改进的一点是什么?(请简要描述)
如果愿意,请留下您的年龄段,帮助我们进行人群分析:(如“25-30岁”,此项为选填)