当您抵达门店时，迎宾人员是否在门口或附近？
是，立即注意到
是，但稍后注意到
否，未看到迎宾人员
请对迎宾人员的问候语（如‘欢迎光临’）及语气友好度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
迎宾人员的仪容仪表（着装、妆容、精神面貌）给您的感觉是？
非常专业整洁
比较专业整洁
一般
不太整洁
非常不整洁
迎宾人员询问您用餐人数及需求（如是否需要包间、有无忌口等）的主动性如何？
非常主动且细致
比较主动
一般，仅简单询问
不太主动，需我主动提出
完全没有询问
在引导您入座的过程中，迎宾人员的指引是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰
一般
指引有些模糊
指引错误
从您被接待到入座就位的整体等待时长，您的感受是？
非常迅速，无需等待
比较迅速，等待时间很短
可以接受
等待时间稍长
等待时间过长，令人不满
在迎宾环节，您还注意到了哪些服务细节？（可多选）
主动帮忙拿取随身物品
主动介绍店内特色或活动
对儿童/老人等特殊顾客给予特别关照
雨天协助处理雨具
其他（请在后一题说明）
未注意到其他细节
针对上一题中您选择的“其他”选项，请具体说明您注意到的服务细节。
基于本次迎宾服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们门店的迎宾服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类烧烤店相比，您认为本店的迎宾服务处于什么水平？
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略逊于其他店
明显逊于其他店
您认为本店迎宾服务最值得肯定的方面是？（可多选）
热情主动的态度
专业得体的形象
高效准确的引导
对顾客需求的关注
营造了良好的第一印象
其他
您认为本店迎宾服务最需要改进的方面是？（可多选）
问候的及时性与主动性
服务用语的规范与亲切度
仪容仪表的专业性
对顾客需求的询问与理解
引导入座的效率与准确性
应对高峰时段的能力
其他
对于提升本店迎宾服务的具体建议，您还有哪些宝贵的想法？
本次迎宾服务体验，是否影响了您对本次整体用餐体验的初始印象？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
没有明显影响
有比较消极的影响
有非常消极的影响
您未来再次光临本店的可能性如何？
一定会再次光临
很可能会再次光临
不确定
可能不会再次光临
一定不会再次光临
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上