如果您没有开具发票,主要原因是?(若已开具请跳过)
开票流程太麻烦/耗时
店员未主动提醒或告知
对报销没有需求
金额较小,觉得没必要
忘记索要发票
其他
您通常通过哪种方式在烧烤门店申请开具发票?
消费后现场向店员索要
扫描店内二维码自助开票
通过商家小程序/公众号在线申请
使用第三方支付平台(如微信/支付宝)的发票功能
其他方式
请对您最近一次开票的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提出开票需求到收到发票(或开票凭证),您通常需要等待多长时间?
即时获取(如扫码即开)
1-3分钟
3-10分钟
10分钟以上
需要后续通过邮箱/短信接收,时间不定
在开票过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
店员不熟悉开票操作
开票设备(打印机/系统)故障
需要反复提供/核对开票信息
二维码失效或无法扫描
网络信号差,加载缓慢
未遇到明显不便
您更倾向于接收哪种形式的发票?
纸质发票
电子发票(发送至邮箱/手机)
电子发票(直接存入微信/支付宝卡包)
没有偏好,方便即可
您对电子发票(如通过扫码、小程序开具)的接受度和使用便利性评价如何?(1分非常不接受/不便,5分非常接受/便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开具发票时,门店是否支持便捷地开具“商品明细”或“消费清单”?
是,自动生成详细清单
是,但需要手动选择或填写
否,只提供总额发票
不清楚/未尝试
您认为理想的烧烤门店开票服务应包含哪些功能?(可多选)
桌边扫码,一键开票
支付完成后自动推送开票申请链接
开票信息(如公司名、税号)云端保存,下次自动填充
支持合并多笔消费记录开票
实时显示开票进度和预计等待时间
开票成功后多渠道(短信/微信/支付平台)提醒
如果开票过程需要您提供信息(如公司名称、税号),您觉得哪种方式最方便?
直接口述给店员
扫描我的电子名片(如微信/支付宝中的发票抬头)
在商家的小程序或页面上手动输入
其他
总体而言,您对目前烧烤门店在“数字化开票”(如扫码、线上申请)方面的普及和体验满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍烧烤门店提供更便捷开票服务的主要因素是什么?
商家对数字化工具投入不足
员工培训不到位,操作不熟练
消费者习惯和认知尚未完全转变
相关税务或技术系统限制
其他
对于提升烧烤门店发票开具的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您因公务/商务消费需要开具发票的频率是?
频繁(每月多次)
偶尔(每月1-2次或更少)
从未有过