2026年餐饮行业社区自助餐厅整体服务满意度调查

您本次光临的餐厅位于哪个社区？

若上题选择“其他”，请在此处填写具体的社区名称：

您本次用餐的时间段是？

您本次用餐的同行人数是？

请对餐厅的整体环境卫生（地面、桌面、餐具清洁度等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对餐厅的取餐区域布局与动线流畅度进行评分（1-5分，1分为非常拥挤/混乱，5分为非常宽敞/顺畅）。

请对自助餐菜品（热菜、凉菜、主食、汤品、水果等）的丰富程度与多样性进行评分（1-5分，1分为非常单调，5分为非常丰富）。

请对自助餐菜品的口味与口感进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对自助餐菜品的保温/保冷效果（热菜是否热，凉菜是否凉）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

请对餐厅服务人员的服务态度（如引导、补餐、回应需求等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

请对餐厅的结账流程效率与准确性进行评分（1-5分，1分为非常低效/易出错，5分为非常高效/准确）。

基于您本次的用餐体验，您有多大可能向您的亲友或邻居推荐本社区自助餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

您认为餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

若上题选择“其他”，请在此处具体说明：

您通常通过哪些渠道了解到本餐厅的信息或优惠活动？（可多选）

您平均每月光顾本社区自助餐厅的次数大约是？

您认为本餐厅的定价（人均消费）如何？

您未来继续选择在本餐厅用餐的意愿如何？

您对本社区自助餐厅还有哪些具体的意见或建议？

您的性别是？

您的年龄段是？