2026年餐饮行业自助餐厅团购套餐性价比满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于自助餐厅团购套餐性价比的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状,并为餐饮企业提供改进方向。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答。感谢您的参与!
您最近一次在自助餐厅使用团购套餐消费,大约是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以前
您通常通过哪个平台或渠道购买自助餐厅的团购套餐?
美团/大众点评
抖音/快手等短视频平台
餐厅自有小程序/公众号
其他团购网站(如联联周边游)
朋友分享/代购
您选择购买某自助餐厅团购套餐时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
套餐价格
包含的菜品丰富度与质量
用户评价与评分
餐厅品牌与口碑
使用规则(如有效期、是否限时段)
附加服务(如是否含饮料、停车券)
地理位置便利性
总体而言,您对最近一次使用的自助餐厅团购套餐的性价比满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与餐厅门市正价相比,您认为团购套餐的优惠力度如何?
优惠力度非常大,物超所值
有一定优惠,性价比不错
优惠一般,与正价差别不大
几乎没有优惠,甚至感觉不划算
您认为团购套餐中包含的菜品,其新鲜度和质量与餐厅正价菜品相比如何?
明显更好
基本一致
略有下降
明显下降
在使用团购套餐的过程中,您遇到过哪些不愉快的体验?(可多选)
预约困难,热门时段无法使用
服务员态度冷淡或区别对待
部分高价菜品限量供应或无法提供
隐性消费(如强制收取餐位费、服务费)
菜品补充不及时
用餐时间限制过紧
未遇到不愉快体验
团购套餐的使用规则(如有效期、预约方式、限用时段等)是否清晰、合理?
非常清晰合理
基本清晰,部分规则稍显严格
规则复杂,容易产生误解
规则不合理,限制过多
您对自助餐厅在接待团购套餐顾客时的服务态度和服务效率满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自助餐厅团购套餐的价格区间(人均)在多少范围内最具吸引力?
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
您希望未来的自助餐厅团购套餐在哪些方面进行改进或增加?(最多选3项)
提供更多独家或特色菜品
延长有效期或放宽使用限制
增加家庭或多人套餐选项
与热门IP或节日联动
提供更灵活的退款或改期政策
增加线上互动或小游戏提升趣味性
提供积分或会员升级权益
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用自助餐厅的团购套餐?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于您的团购体验,您下次还会选择购买同一家自助餐厅的团购套餐吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于哪种类型的自助餐团购套餐?
固定菜品组合的经典套餐
主题限定套餐(如海鲜季、烤肉季)
“任选N样”的自选式套餐
含酒水或特色饮品的升级套餐
对于自助餐厅如何设计更具吸引力和高性价比的团购套餐,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(含外卖)的频次大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上
您通常与谁一同享用自助餐团购套餐?
独自一人
伴侣/恋人
家人(含小孩)
朋友/同事
商务伙伴
您个人每月在餐饮娱乐方面的支出大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

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