您本次用餐的餐厅类型属于?
特色中餐(如地方菜系、私房菜)
特色西餐/融合菜
特色日料/韩料
特色火锅/烧烤
特色甜品/饮品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
情侣约会
商务宴请
个人简餐
庆祝特殊节日
其他
请对餐厅的整体环境与氛围(装修、卫生、音乐、温度等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是通过何种渠道了解到这家餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食点评类APP(如大众点评)
路过/偶然发现
线上广告
其他
请对您本次用餐的菜品口味与质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的创新性与特色进行评分(1-5分,1分为毫无特色,5分为极具创意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的定价如何?
非常划算
比较合理
一般,与品质相符
略高
过高,性价比低
请对服务人员的态度(热情、耐心、主动性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业度(熟悉菜品、上菜流程、问题处理)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您点单到第一道菜上桌,大约等待了多久?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您对整体上菜速度的评价是?
非常快,超出预期
速度适中,符合预期
可以接受,但偏慢
较慢,影响用餐体验
非常慢,令人不满
餐厅在哪些方面让您感到满意?(可多选)
环境舒适独特
菜品美味有特色
服务贴心周到
价格合理
上菜效率高
卫生状况好
无特别满意之处
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
环境(如噪音、拥挤)
菜品口味/稳定性
菜品创新/丰富度
服务响应速度
服务人员专业性
上菜速度
价格/性价比
卫生细节
其他
您对餐厅的餐具、器皿及摆盘的印象如何?
非常精美,提升了用餐体验
比较考究,与餐厅定位相符
普通,无功无过
略显粗糙,有待改进
非常糟糕,拉低档次
请对餐厅的卫生状况(桌面、餐具、洗手间等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结账流程是否顺畅便捷?
非常顺畅,支持多种支付方式
比较顺畅,但支付方式有限
一般,有轻微等待
不太顺畅,流程繁琐
非常不顺畅,体验很差
与同类型的其他特色餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平处于?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上