您最近一次在特色餐饮门店（如地方菜、主题餐厅、网红餐厅等）选择打包外带，是在多久之前？
您选择打包外带的主要原因是什么？
节省堂食时间
带回家/办公室享用
餐点分量太大，一次吃不完
门店排队/等位时间过长
其他
总体而言，您对最近一次打包服务的整体便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何发起打包请求？
在点餐时直接告知服务员
用餐结束后向服务员提出
通过餐厅APP/小程序下单时选择
使用餐桌上的自助服务终端
其他方式
从提出打包请求到拿到打包好的餐食，您等待了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您对打包服务人员的响应速度和态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打包流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
等待时间过长
服务人员不熟练/找不到包装材料
沟通不顺畅（如忘记打包某样菜品）
打包区域混乱/不卫生
支付与打包流程衔接不畅
其他
您对打包餐盒/包装袋的牢固性和密封性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重打包包装的哪些特性？（可多选）
牢固防漏
保温/保冷效果好
材质环保可降解
设计美观有品牌特色
易于开启和重新密封
分区设计，防止串味
其他
您认为当前特色餐厅使用的打包包装环保程度如何？
非常环保，多为可降解材料
比较环保，部分使用环保材料
一般，仍以塑料为主
不太环保，过度包装现象严重
没有特别关注
您是否愿意为更环保（如可降解材料）的打包包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
打包后的餐品，其品相（如摆盘、完整性）与堂食相比，您的满意度如何？（1分远不如堂食，5分与堂食无异甚至更好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
打包后，餐厅是否提供了必要的配套物品？（如餐具、纸巾、酱料包等）
提供齐全，且主动询问需求
提供基本物品，但需主动索要
提供不全，经常遗漏
基本不提供
不记得/没注意
您希望餐厅在打包时，额外提供哪些信息或物品？（可多选）
详细的菜品加热/食用建议
食材清单与过敏原提示
环保处理包装的指引
积分/优惠券等下次消费激励
一次性环保餐具
其他
您是否使用过餐厅提供的线上预订并提前打包自提服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此项服务
如果使用过线上提前打包，您对该流程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在提升打包便捷性上，最具潜力的技术或服务是什么？
更智能的APP/小程序一键打包下单
餐厅内自助打包机/智能打包站
无人机/机器人配送至指定取货点
更轻便、智能的保温配送包装
与外卖平台更深的打包服务整合
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在特色餐饮门店消费（含堂食、打包、外卖）的频率大约是？
对于特色餐饮门店的打包服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）