请对平台的整体操作界面（商家后台）的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的订单管理功能（如接单、打印、修改订单等）的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台提供的营销活动工具（如满减、折扣券、会员红包等）的丰富度和有效性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向其他餐饮商家推荐您目前使用的主要外卖平台？
您认为目前平台在哪些方面对商家支持不足？（可多选）
流量分配与曝光
客服响应速度与质量
纠纷处理（如差评、退款）
数据分析与经营指导
物流配送协调
营销活动补贴力度
其他
当您遇到问题需要联系平台客服时，对客服的响应速度和问题解决能力的满意度是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的配送服务（如专送、快送、自配送支持）是否能满足您的经营需求？
请对平台提供的消费者评价管理系统的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
更精准的流量推广工具
更低的佣金或更灵活的费率方案
更强大的私域顾客运营工具
更完善的供应链或食材采购支持
更智能的数据分析及预测报告
更高效的线上线下融合（OMO）解决方案
其他
与一年前相比，您感觉平台对商家的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请简要描述一次您与外卖平台合作中，最满意或最不满意的一次经历。
展望未来，您是否会考虑增加在外卖业务上的投入？
会大幅增加
会小幅增加
维持现状
会小幅缩减
会大幅缩减或退出
总体而言，您对当前主要合作外卖平台的综合满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于外卖平台如何更好地服务餐饮商家，您还有哪些具体的意见或建议？