您在过去一年中，使用夜间（通常指晚上9点至次日凌晨6点）外卖配送服务的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每月几次
偶尔（1-2次）
从未使用过
您通常在夜间点外卖时，会选择哪些类型的餐饮？（可多选）
中式简餐/快餐
烧烤/炸串
火锅/冒菜
奶茶/甜品
西式快餐（汉堡、披萨等）
日韩料理
便利店/超市商品
您最常使用哪个平台进行夜间外卖点餐？
美团外卖
饿了么
品牌自有APP/小程序
其他平台
总体而言，您对夜间外卖配送服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用夜间外卖配送服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为夜间配送的准时性如何？
非常准时，总能提前或按时送达
比较准时，偶尔有轻微延迟
一般，延迟情况时有发生
不太准时，经常延迟
非常不准时，延迟严重
您对夜间配送的配送费（或夜间附加费）的合理性感受如何？
在夜间配送中，您遇到过哪些问题？（可多选）
配送时间远超预期
骑手联系困难
餐品洒漏或包装破损
送错地址或餐品
骑手服务态度不佳
商家接单慢或备货慢
未遇到明显问题
夜间配送的餐品温度（如热食、冷饮）是否符合您的预期？
完全符合，热食热、冷饮冷
基本符合，偶尔有温差
一般，时好时坏
不太符合，经常温度不佳
完全不符合
您对夜间配送骑手的服务态度和安全意识（如骑行规范、沟通礼貌等）评价如何？
您认为当前夜间可选择的餐饮商家数量和品类丰富度如何？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本能满足
一般，选择有限
比较匮乏，想吃的经常没有
非常匮乏
您希望未来夜间配送服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提升配送速度和准时率
优化配送费或提供更多优惠
增加夜间营业的高品质商家
改善餐品包装以保温保冷
加强骑手培训与服务规范
提供更精准的配送进度追踪
提升客服响应与问题解决效率
与日间配送相比，您愿意为夜间配送支付更高的费用吗？
非常愿意，理解并接受夜间服务成本
比较愿意，如果服务更好可以接受
视情况而定（如加价幅度、紧急程度）
不太愿意，希望价格与日间一致
完全不愿意
您是否使用过“预约次日达”或“预定配送”等非即时夜间配送服务？
对于夜间外卖配送服务，您还有哪些具体的意见或建议？