2026年零售行业社群电商商品推荐准确性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于社群电商商品推荐准确性的调研,旨在了解您的购物体验与偏好,以优化未来的推荐服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您主要通过以下哪种社群电商平台进行购物?
微信群/小程序
抖音/快手小店
小红书
微博小店
其他
您使用社群电商购物的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常通过何种方式接触到社群电商的商品推荐?
群主/主播推荐
朋友分享
平台算法推送
主动搜索
广告
总体而言,您对当前社群电商平台商品推荐内容的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台推荐的商品与您个人兴趣的匹配度如何?
非常匹配,总能发现想要的
比较匹配,偶尔有惊喜
一般,时好时坏
不太匹配,经常不相关
完全不匹配
您认为哪些因素最能影响推荐商品的准确性?(可多选)
您过去的浏览和购买记录
您在群内的互动行为(如点赞、评论)
您填写的个人资料或兴趣标签
推荐算法的先进程度
群主/主播的个人选品能力
朋友或熟人的购买动态
当您看到不感兴趣的商品推荐时,您通常会怎么做?
直接忽略
点击“不感兴趣”或类似反馈
向群主或平台反馈
调整自己的兴趣标签
减少使用该平台
您认为推荐的商品在价格方面是否符合您的预期?(1-5分,1分为完全不符合,5分为非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推荐的商品在品质/品牌方面是否符合您的预期?(1-5分,1分为完全不符合,5分为非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于精准推荐,您产生冲动消费的频率是?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
从未
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您常用的社群电商平台?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的商品推荐在哪些方面进行改进?(可多选)
更精准的兴趣匹配
更多样化的商品发现
更透明的推荐理由说明
更强的季节性/时效性推荐
更好的新品/小众品牌推荐
结合线下门店库存的推荐
您是否愿意为了获得更精准的推荐而分享更多个人数据(如更详细的兴趣、购物计划等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
请描述一次令您印象深刻的、精准或极不精准的商品推荐经历。
    ____________
展望2026年,您对社群电商的智能推荐技术有何期待?
实现跨平台兴趣统一识别
更懂我的潜在需求,而不仅是历史行为
推荐过程可交互、可训练
虚拟试穿/试用与推荐结合
没有特别期待,维持现状即可
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的购物设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他

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