2026年零售行业百货商场门店通风效果满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于百货商场门店通风效果的调研,旨在为您营造更舒适、健康的购物环境。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次到访的商场是?
A商场
B商场
C商场
D商场
其他
您本次到访的主要区域是?
一楼大厅/中庭
服装/鞋帽区
化妆品/珠宝区
餐饮/美食广场
超市/生鲜区
儿童游乐/母婴区
电影院/娱乐区
您本次在商场内停留了多长时间?
30分钟以内
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您到访商场时,感觉到的整体空气流通性如何?
非常通畅
比较通畅
一般
比较闷
非常闷
您是否感觉到商场内有明显的空气不流通区域(如“死角”)?
是,非常明显
是,偶尔有感觉
没有明显感觉
否,空气流通均匀
您认为哪些因素可能影响了您对通风效果的感知?(可多选)
客流量大小
季节/室外温度
餐饮区油烟/气味
装修材料气味
绿植/香氛气味
空调出风口位置/风力
其他
请对商场内空气的“清新度”(无异味、不浑浊)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商场内空气的“湿度舒适度”(不干燥、不潮湿)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商场内空气的“温度均匀性”(不同区域温差是否明显)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在商场内感到过因空气不流通而引起的不适(如头晕、呼吸不畅、困倦)?
经常
偶尔
很少
从未
您是否注意到商场内有开启新风系统或换气设备的提示(如显示屏、标识)?
是,非常明显
是,有注意到
没注意
没有看到任何提示
综合考虑通风、空气质量和体感舒适度,您有多大可能向亲友推荐来此商场购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类商场相比,您认为本商场的通风效果处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为商场在改善通风方面,最应优先关注哪些措施?(可多选)
增加新风系统换气频率
优化空调出风口布局
加强餐饮区油烟隔离与排放
增设室内空气质量监测与公示
增加绿植净化空气
在客流高峰时段加强通风
其他
良好的通风效果是否会增加您在商场内的停留时间和消费意愿?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
对于提升商场通风效果与空气质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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