2026年零售行业综合超市门店出入口设计合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于综合超市门店出入口设计合理性的调研,旨在优化您的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您今天是开车、乘坐公共交通还是步行前来本超市的?
开车
乘坐公共交通
步行/骑行
其他
您通常来本超市购物的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您认为本超市主入口的位置是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找到
您对本超市入口处(如大门)的宽度和通畅度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在进入超市时,购物车/购物篮的取用是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对本超市入口处的防滑措施(如地垫、警示标识)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本超市入口处的照明是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
在雨天,入口处是否有足够的空间和设施(如雨伞架、防滑垫)供顾客处理雨具?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
几乎没有
您对本超市出口处的排队通道设计(如分流、宽度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为从收银台到离开超市的动线是否清晰、顺畅?
非常清晰顺畅
比较清晰顺畅
一般
有些混乱
非常混乱
您对出口处购物车/购物篮的归还便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为超市的入口和出口分离设计是否合理?
非常合理,有效分流
比较合理
一般
不太合理,容易混淆
没有注意
在出入口区域,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
标识清晰度
通道宽度
地面防滑
照明亮度
购物车取还便利性
排队区域设计
无障碍设施
与停车场的衔接
其他
总体而言,您对本超市出入口设计的合理性打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类超市相比,本超市的出入口设计处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
出入口的设计是否影响了您选择来本超市购物的意愿?
有积极影响,更愿意来
没有影响
有轻微负面影响
有显著负面影响
关于超市出入口的设计(如位置、宽度、标识、设施等),您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建