您本次到访购物中心的主要目的是什么？
购物
餐饮
娱乐/观影
闲逛/散步
陪同亲友
其他
您通常通过哪种方式寻找目标店铺？
直接查看商场导览图
跟随地面/墙面指示标识
使用商场手机App/小程序导航
询问工作人员
凭记忆或随意寻找
其他
总体而言，您对本次到访购物中心的整体导购标识（包括导览图、方向指示等）清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻找店铺时，曾因以下哪些标识问题感到困惑？（可多选）
指示牌方向指示不明确
楼层品牌分布图信息过时或不全
地面指引箭头缺失或模糊
区域（如A区、B区）划分标识不清
店铺门牌号不易发现
未遇到问题
各楼层电梯/扶梯口的楼层品牌指引牌的清晰度和更新及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寻找卫生间、服务台、停车场出口等公共设施时，相关标识是否容易找到？
商场内的方向指示牌（如“通往XX区”、“XX品牌向前”等）的设置密度是否足够？
严重不足，经常迷路
略有不足，有时需要寻找
刚好合适
比较充足
过于密集，显得杂乱
导购标识的视觉设计（如字体大小、颜色对比、图标易懂性）是否令您满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些位置的导购标识最需要改进？（可多选）
停车场与商场连接处
主中庭或核心交通枢纽
各楼层通道转角
餐饮区/娱乐区等特定区域入口
直达电梯内部
其他
与您去过的其他购物中心相比，您认为本商场的导购标识系统处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您是否使用过本商场的电子导航（如小程序、互动触摸屏）？
是，且很有帮助
是，但体验一般
尝试过但未成功使用
未使用过
不知道有此功能
如果使用过电子导航，您对其定位准确性和路径指引的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
标识上的文字信息（如店铺名、设施名）是否采用了中英文双语？
全是中文
大部分是中文，关键信息有英文
中英文对照完整
没注意
您认为双语标识对于您的寻路过程是否有帮助？
非常有帮助
有些帮助
没有影响
反而造成干扰
不适用（全是中文）
基于本次体验，您向朋友推荐来此购物中心逛街的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
为了提升寻路体验，您最希望商场增加或改进以下哪些服务？（可多选）
更智能的手机App实时导航
在关键点位增加人工问询台
设置更醒目、动态的电子指引屏
提供清晰的纸质导览手册
优化标识的灯光照明（尤其在夜间）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
关于购物中心导购标识清晰度，您还有哪些具体的意见或建议？