2026年零售行业综合超市门店促销活动吸引力与满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于2026年综合超市门店促销活动的调研,旨在了解您对各类促销活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动,为您提供更优质的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的参与!
您最近一次光顾本超市门店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪种渠道了解到本超市的促销活动信息?(单选)
超市门店海报/宣传单
超市官方App/小程序
超市会员短信/邮件
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人告知
其他
以下哪些类型的促销活动最能吸引您到店消费?(可多选)
直接折扣(如X折)
满减/满赠活动
会员专享价/积分加倍
限时抢购/秒杀
买一赠一/组合优惠
换购/加价购
抽奖/互动游戏
其他
请对您最近一次参与的本超市促销活动的整体吸引力进行评分。(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的体验,您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市促销活动的商品选择(如参与品牌、品类)如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本满足需求
一般,有待增加
比较单一,选择有限
非常单一,缺乏吸引力
您认为本超市促销活动的规则(如参与条件、使用方式)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能理解
一般,有些地方需要确认
比较模糊,容易产生困惑
非常复杂,难以理解
在参与促销活动时,您对店内商品库存充足度的满意度如何?
非常满意,促销商品备货充足
比较满意,偶尔缺货
一般,缺货情况时有发生
不太满意,经常遇到缺货
非常不满意,几乎总是缺货
在结账时,促销活动的优惠是否能够准确、顺利地兑现?
总是能顺利兑现
大多数时候能顺利兑现
偶尔会遇到问题
经常遇到问题
几乎总是遇到问题
在促销活动期间,您认为哪些方面有待改进?(可多选)
活动信息宣传更广泛
促销商品种类更丰富
活动规则更简单透明
店内库存保障更充足
收银结算更高效准确
购物环境与秩序维护
线上线下活动联动
其他
相比其他超市,您认为本超市促销活动的整体竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多,无明显优势
竞争力稍弱
竞争力很弱
促销活动是否显著增加了您在本超市的消费金额或购物频率?
显著增加
有所增加
基本没有影响
有所减少(如因拥挤、缺货等)
显著减少
您更希望未来增加哪些形式的促销或增值服务?(可多选)
更精准的个性化优惠推送
线上线下融合的O2O活动
与健康、环保主题结合的促销
家庭/亲子主题的互动活动
会员专属的深度体验活动
积分更灵活的兑换方式
其他
请对您在本超市参与促销活动时的整体购物体验满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物角色是?
主要为个人购物
主要为家庭采购
两者兼有
对于提升2026年本超市促销活动的吸引力与您的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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