您通常通过哪种渠道了解到本商场的促销活动信息?
商场官方APP/小程序
微信公众号/会员短信
店内海报/广播
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对本商场近期促销活动的吸引力评价如何?(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些类型的促销活动最能吸引您参与?【多选题】
直接折扣(如全场5折)
满额减/满额赠
会员专享价/积分加倍
限时抢购/秒杀
品牌日/主题促销
购物抽奖/赠品
联名跨界活动
其他
您认为本商场促销活动的宣传频率如何?
过于频繁,造成打扰
频率适中,信息清晰
频率不足,经常错过
不太关注
促销活动的规则(如使用门槛、叠加规则等)是否清晰易懂?
您对本商场促销活动中商品/品牌的丰富度和选择多样性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在促销期间,您对商场内的服务体验(如收银速度、导购服务、售后)评价如何?
有明显提升
和平时一样
比平时稍差
因人多而体验不佳
您认为当前促销活动在哪些方面有待改进?【多选题】
优惠力度(折扣深度)
活动规则复杂度
参与品牌的档次与数量
活动信息的及时性与准确性
线上线下活动的联动性
现场秩序与购物环境
售后服务保障
其他
基于您近期的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来本商场参与促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与线上平台(如天猫、京东)的促销相比,您认为本商场线下促销活动的优势在于?
即时体验与提货
社交与休闲氛围
专属线下服务
商品质量更直观
优势不明显
您是否愿意为了参与心仪的促销活动而成为本商场的付费会员?
已经是付费会员
如果优惠足够吸引,愿意新办
更倾向免费会员
完全没有兴趣
您希望未来增加哪些形式的促销或互动?【多选题】
AR/VR虚拟试穿互动
基于位置的店内打卡寻宝
个性化促销券推送
可持续/环保主题促销
亲子家庭主题活动
与文化艺术结合的市集
其他
促销活动对您最终购买决策的影响程度有多大?
决定性因素,没有促销就不会买
重要影响因素,会促使我购买计划外的商品
有一定影响,会优先考虑有促销的商品
影响很小,主要看自身需求
完全没有影响
请留下您对本商场未来促销活动最具体的一个建议或期望:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上