2026年零售行业购物中心门店商品标价合理性满意度调研

尊敬的顾客您好!我们正在进行一项关于购物中心门店商品标价合理性的调研,旨在为您提供更优质的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您最近一次在购物中心门店购物是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
一年前或更久
您通常光顾的购物中心门店类型是?
大型综合百货
快时尚品牌店
运动/户外用品店
电子产品专卖店
美妆/个护店
家居生活馆
其他
您认为该门店的商品标价是否清晰、易于查看?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为该门店的商品标价信息(如成分、产地、规格等)是否完整?
非常完整
比较完整
一般
不太完整
非常不完整
您是否遇到过商品实际价格与标价不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您发现价格不符时,门店的处理态度和效率如何?
非常满意,迅速解决
比较满意,基本解决
一般,处理较慢
不满意,推诿拖延
(未遇到过此情况)
总体而言,您有多大可能向朋友推荐该门店,基于其价格透明度与合理性?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该门店的商品价格与商品质量是否匹配?
价格远低于价值(物超所值)
价格略低于价值(性价比高)
价格与价值基本匹配
价格略高于价值(性价比一般)
价格远高于价值(物非所值)
与同类商品在其他渠道(如线上平台、其他商场)的价格相比,您认为该门店的价格如何?
明显更优惠
略微更优惠
基本持平
略微更高
明显更高
在您看来,哪些因素最能影响您对商品标价合理性的判断?(最多选3项)
品牌知名度
商品材质/工艺
门店环境与服务
促销活动力度
与历史价格对比
与竞品价格对比
个人消费预算
商品独特性和设计感
您认为门店的促销活动(如折扣、满减)标价规则是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您是否信任门店“原价”标签的真实性?
完全信任
基本信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
您认为门店在标价方面最需要改进的是什么?
价格标签的清晰度和牢固度
价格信息的完整性
促销规则简化
线上线下价格一致性
建立更透明的价格对比机制
其他
请对您最近一次购物体验中,门店整体价格诚信度进行评分(1-5分,1为非常不诚信,5为非常诚信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的购物体验,您未来在该门店的消费意愿如何?
会显著增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会显著减少
对于提升购物中心门店商品标价的合理性、透明度和信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建