您在本购物中心购买自有品牌商品的频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少
这是第一次购买
您通常在哪个商品类别购买我们的自有品牌?
食品饮料
生鲜果蔬
日用百货
服饰鞋帽
家居用品
其他
您首次尝试自有品牌商品的主要原因是?
价格更具吸引力
对购物中心品牌的信任
朋友/家人推荐
被商品设计或包装吸引
促销活动
尝试新品的好奇心
请对自有品牌商品的整体质量进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自有品牌商品与同类知名品牌商品的质量对比进行评分(1分代表远不如知名品牌,5分代表远优于知名品牌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自有品牌商品的价格合理性进行评分(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自有品牌商品的包装设计(美观、实用、信息清晰)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐本购物中心的自有品牌商品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为我们自有品牌商品的主要优势在于?(可多选)
性价比高
质量可靠
设计独特/有品位
符合环保/可持续理念
品类丰富
购物便利(易找到、易获取)
品牌信任感
您认为我们自有品牌商品目前最需要改进的方面是?(可多选)
提升产品质量稳定性
降低价格
增加产品种类/多样性
改进包装(如保鲜、便携)
加强品牌宣传与认知
提升商品陈列与导购
提供更多试用或体验机会
其他
与知名品牌相比,您认为我们的自有品牌在创新性(如新品推出速度、独特功能)上表现如何?
您是否愿意为更高品质、更环保或更具设计感的自有品牌商品支付略高的价格?
您通常通过哪些渠道了解我们的自有品牌商品信息?(可多选)
店内陈列与海报
购物中心官方APP/小程序
社交媒体(微信、微博等)
会员短信/邮件
店员推荐
朋友/家人口碑
从未主动了解
您对我们自有品牌商品的售后服务(如退换货政策、问题咨询)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请对购物中心在推广自有品牌方面的整体努力(如宣传、促销、体验活动)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望我们未来推出或改进哪一类(或具体哪一款)自有品牌商品?请简要描述。
以下哪些因素会显著增加您购买自有品牌商品的意愿?(可多选)
更大力度的折扣或促销
提供小包装或试用装
清晰展示产品质量认证或来源
与知名IP或设计师的联名合作
推出会员专属商品或权益
举办线下新品体验活动
其他
综合考虑质量、价格、设计等因素,您未来购买自有品牌商品的意愿将如何变化?
会显著增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会显著减少
对于提升我们购物中心自有品牌商品的整体竞争力,您还有哪些宝贵的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次参与调研的购物中心所在城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市