您通常光顾本生鲜超市的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次光顾
您最常购买的生鲜商品类别是？（请选择最主要的一项）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/烘焙
乳制品/蛋类
总体而言，您对本超市生鲜商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在哪个环节最能保证商品新鲜度？
采购源头
仓储物流
店内陈列与保鲜
员工及时理货
促销时段管理
您认为本超市在哪个环节最需要改进以保证新鲜度？
采购源头
仓储物流
店内陈列与保鲜
员工及时理货
促销时段管理
您主要通过哪些方式判断生鲜商品是否新鲜？
外观（色泽、形态）
气味
触摸手感（硬度、弹性）
包装日期/保质期标签
品牌/产地信任
促销价格（反向判断）
您对【蔬菜类】商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【水果类】商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【肉类】商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【水产海鲜类】商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在本超市购买到不够新鲜（如萎蔫、变色、有异味等）的生鲜商品？
当您购买到不够新鲜的商品时，您通常会如何处理？
当场向店员反映并退换
回家后发现，下次购物时反映
自认倒霉，不再购买同类商品
通过线上渠道（APP/社群）反馈
其他
您认为本超市对不新鲜商品的下架或处理是否及时？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
未注意过
基于商品新鲜度，您向亲友推荐本生鲜超市的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望本超市在提升商品新鲜度方面采取哪些措施？
增加每日配送频次
优化冷链仓储条件
更清晰、准确的日期标签
设立“每日鲜”专区或时段
加强员工理货与品控培训
建立快速顾客反馈与补偿机制
引入第三方品质检测与公示
与2025年相比，您感觉本超市生鲜商品的新鲜度有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定/未关注
您认为未来（如2027年）生鲜超市在保证新鲜度方面，最重要的技术或管理方向是什么？
全程冷链物联网追溯
AI视觉智能品控与预警
动态定价与精准促销以减少损耗
社区化、订单式种植/养殖直供
透明化供应链信息向顾客开放
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的购物时段是？
工作日上午
工作日下午/傍晚
周末上午
周末下午/傍晚
时间不固定
对于提升本超市生鲜商品的新鲜度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？