您通常通过哪些渠道了解生鲜超市的水果信息?(可多选)
店内陈列
超市APP/小程序
社交媒体广告/推荐
朋友/家人推荐
宣传单/海报
其他
您最常在以下哪个时间段购买水果?
工作日上午
工作日下午/傍晚
周末上午
周末下午/傍晚
不固定
在您最近一次的购物中,您认为店内水果的整体新鲜度如何?
请对您最近购买的水果(如苹果、香蕉、橙子等)的外观(色泽、形状、无损伤)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的水果(如草莓、葡萄、蓝莓等)的口感与风味进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过购买的水果在短时间内(例如1-2天内)就出现变质(如腐烂、发霉)的情况?
您认为哪些因素最能影响您对水果新鲜度的判断?(可多选)
外观(颜色、光泽、硬度)
气味
包装日期/保质期标签
价格(是否促销/特价)
品牌/产地信息
店员推荐或保证
您对生鲜超市水果的包装(如保鲜膜、托盘、网袋)的保鲜效果满意吗?
您认为超市在水果的储存与陈列(如冷藏、喷雾保鲜)方面做得如何?
做得很好,能有效保鲜
做得一般,有待改进
做得不好,明显影响新鲜度
没有注意
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市的水果?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果水果新鲜度未达预期,您通常会采取什么行动?(可多选)
当场向店员反映或退换
下次不再购买该品类/品牌
减少在该超市的消费频率
在社交媒体或评价平台留下差评
认为偶尔发生可以理解,不做处理
与线上生鲜平台相比,您认为线下超市在水果新鲜度方面有优势吗?
有明显优势
略有优势
差不多
略有劣势
有明显劣势
您是否愿意为明确标有“当日采摘”或“全程冷链”等更高保鲜标准的水果支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您认为生鲜超市在提升水果新鲜度方面,最需要改进的一点是什么?
您对超市提供的“水果试吃”服务有何看法?
非常好,能帮助判断新鲜度和口味
一般,试吃品有时不具代表性
很少注意到或没有此服务
不感兴趣
您更倾向于购买哪种类型的水果?
进口水果
国产精品水果
本地/当季水果
价格优惠的促销水果
没有特别偏好
您希望超市通过哪些方式向您传递水果的新鲜度信息?(可多选)
更清晰醒目的采摘/包装日期标签
产地溯源二维码
店员现场介绍
APP内推送新鲜到货通知
设立“当日鲜”专区
总体而言,您对这家生鲜超市在保障水果新鲜度方面的信任程度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的水果购物体验,未来一年内您会增加还是减少在该超市购买水果?
对于2026年的生鲜超市,您对水果品类或服务还有哪些其他的期待或建议?