2026年零售行业便利店门店选址合理性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于便利店门店选址合理性的调研,旨在了解消费者对便利店选址的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助零售企业优化选址策略,提供更便捷的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常光顾便利店的主要目的是什么?
购买日常食品/饮料
购买应急物品(如电池、雨伞)
使用便民服务(如缴费、打印)
休息/短暂停留
其他
您最常光顾的便利店距离您家或工作地点的路程大约需要多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请为您最常光顾的便利店的地理位置便利性打分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的便利店选址,周边应具备哪些特征?(可多选)
靠近住宅区
靠近办公/商业区
靠近学校
靠近交通枢纽(地铁站、公交站)
人流量大
周边有互补业态(如餐饮、银行)
停车方便
您认为当前您最常光顾的便利店,其店面招牌和入口是否容易识别和找到?
非常容易,一眼就能看到
比较容易,稍加留意就能找到
一般,需要花点时间寻找
比较困难,不太显眼
非常困难,很难找到
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常光顾的这家便利店?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店在选址时,对周边竞争对手(如其他便利店、超市)的考量是否重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您会因为哪些选址相关的问题而减少光顾某家便利店?(可多选)
位置太偏僻,不易到达
周边环境脏乱差,缺乏安全感
交通拥堵,停车困难
竞争对手位置更优
店面太小或内部拥挤
其他
您认为,到2026年,便利店选址最应该优先考虑以下哪个因素?
数字化程度高的社区(便于线上订单配送)
新兴的大型居住社区
交通枢纽与通勤走廊
夜间经济活跃区域
老龄化社区
请为您最常光顾的便利店周边环境(如卫生、安全、绿化等)的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过便利店的线上购物(APP/小程序下单,到店自提或配送)服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果您使用线上服务,您认为便利店在选址时,应如何更好地服务线上订单?(可多选)
选址在配送中心覆盖范围内
靠近高密度订单社区
设置独立的取货窗口或区域
与外卖平台合作,提升配送效率
其他
展望2026年,您认为“无人便利店”或“智能便利店”的选址与传统便利店应有不同吗?
应有很大不同,更侧重科技与安全
应有一些不同,需考虑网络与电力保障
没有不同,选址逻辑应一致
不清楚
对于未来(2026年前后)便利店的门店选址,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住区域类型是?
城市中心区
城市郊区
县城/乡镇
农村

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