您光顾该便利店的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对门店外部的整洁度（如门口、橱窗、招牌）进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内地面、通道的清洁程度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品货架及商品陈列的整齐、洁净程度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银台区域的整洁度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内就餐区/休息区（如有）的卫生状况进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内卫生间（如有）的清洁程度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的整洁度最需要改进？（可多选）
店外区域
地面/通道
商品货架
收银台
就餐/休息区
卫生间
垃圾桶/清洁工具存放处
其他
您认为店内清洁的频率（如扫地、擦拭货架）是否足够？
您认为店内空气质量和气味如何？
非常清新，无异味
比较清新
一般，偶尔有异味
有较明显异味
异味严重
以下哪些因素最影响您对便利店环境整洁度的整体评价？（最多选3项）
地面是否有垃圾/水渍
货架商品是否整齐无尘
收银台是否杂乱
就餐区桌面是否干净
卫生间是否清洁
店内是否有异味
员工个人卫生及着装
灯光照明是否明亮
与您印象中的行业平均水平相比，这家门店的环境整洁度如何？
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
整洁的购物环境在多大程度上影响您再次光顾这家便利店？
决定性因素，非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
关于提升便利店环境整洁度，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上