请问您在过去一年内，光顾便利店的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔（少于每月一次）
从未光顾
您最近一次在便利店开具发票（或电子发票）是在什么时候？
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
过去一年内
从未开具过
您通常通过何种方式获取发票？
现场打印纸质发票
通过扫码获取电子发票
店员通过短信/邮件发送
通过门店小程序/APP获取
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐在该便利店开具发票的意愿有多大？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次开具发票的整体体验进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员对发票开具流程的熟悉程度如何？
非常熟练，操作迅速准确
比较熟练，偶尔需要确认
一般，需要较长时间操作
不熟练，经常出错或求助
无法判断
您最近一次开具的发票信息（如金额、商品名称、税号等）准确无误吗？
完全准确
基本准确，有微小瑕疵
有较明显错误
错误较多，需要重开
记不清了
从提出开票需求到收到发票，您认为等待时间如何？
非常迅速，几乎无需等待
比较快，在可接受范围内
一般，等待时间稍长
比较慢，需要耐心等待
非常慢，影响体验
在开具发票过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
店员操作不熟练
系统故障或卡顿
发票信息录入错误
等待时间过长
无法开具特定类型发票（如专票）
电子发票推送失败或延迟
未遇到任何问题
当发票出现问题时（如信息错误），店员处理问题的态度和效率如何？
积极高效，迅速解决
态度较好，但解决较慢
态度一般，处理流程繁琐
态度消极，推诿责任
未遇到过此类问题
您认为便利店提供的发票开具方式（如纸质、电子）是否足够便捷？
非常便捷，选择多样
比较便捷，基本满足需求
一般，有改进空间
不太便捷，选择有限
非常不便捷
您是否关注过便利店关于发票开具的指引或提示（如店内海报、收银台提示）？
经常关注，很清楚
偶尔看到，有些了解
很少注意，不太清楚
从未注意到
不关心
您希望便利店在发票开具方面提供哪些增值服务或改进？（可多选）
更快的电子发票推送速度
支持更多发票类型（如增值税专用发票）
提供发票自助打印终端
在会员APP内集成发票历史与管理
更清晰的开票指引与客服支持
开票流程与支付流程更深度绑定
其他
与您体验过的其他零售业态（如超市、商场）相比，您认为便利店的发票开具服务处于什么水平？
发票开具的准确性和便捷性，会在多大程度上影响您未来是否选择这家便利店？
决定性因素，非常重要
重要考虑因素之一
有一定影响，但非主要
影响很小，几乎不考虑
完全没有影响
对于提升便利店发票开具的准确性、效率或体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您开具发票的主要用途是？
个人报销
公司/单位报销
作为消费凭证
用于维权或售后
其他