您光顾这家便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
您购买速食并选择加热服务的频率是？
几乎每次购买都加热
经常
偶尔
很少
从未使用过加热服务
您通常购买哪些类型的加热速食？（可多选）
饭团/便当
包子/关东煮等热食
三明治/汉堡
面条/意面
其他
请您对加热设备的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对加热后食物的温度（冷热适中）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对加热后食物的口感（是否过干/过湿）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为加热所需的时间是否合理？
非常合理，速度很快
比较合理
一般
有点慢
非常慢，等待时间过长
店员在提供加热服务时的态度如何？
非常热情、专业
比较友好
一般，例行公事
比较冷淡
态度很差
您认为目前店内加热服务在哪些方面可以改进？（可多选）
增加加热设备数量
优化加热程序（时间/温度）
提供更多加热食品选择
改善加热后食物的包装
提升店员操作熟练度
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店的速食加热服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
与2025年相比，您觉得今年这家店的加热服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
有明显下降
您希望未来便利店增加哪些新的速食加热服务或功能？（可多选）
智能加热（扫码即热）
定制化加热（如选择加热程度）
提供加热组合套餐
与外卖平台合作的到店自提加热
其他
加热服务的便利性是否是您选择在这家便利店购买速食的重要因素？
是，决定性因素
是，重要因素之一
一般，有更好
不是，不太在意
对于便利店速食加热服务，您还有什么其他具体的意见或建议？