您通常光顾的便利店品牌是?
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
其他品牌
不固定
您通常购买哪些类型的便利店熟食进行加热?
饭团/便当
包子/蒸点
关东煮
烤肠/炸鸡
面条/粉类
三明治/汉堡
其他
您对便利店加热设备的整体清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对加热后熟食的口感(如软硬度、湿润度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前便利店熟食加热服务存在哪些不足?
等待时间过长
加热设备操作复杂
加热指示不清晰
员工协助不及时
食品加热后口感变差
卫生状况不佳
其他
您通常需要员工协助操作加热设备吗?
总是需要
经常需要
偶尔需要
几乎不需要
完全不需要
如果需要协助,您对员工的响应速度和帮助态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用便利店的熟食加热服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来便利店在熟食加热服务上增加哪些功能或改进?
更智能/一键式加热设备
提供更多加热模式选择(如解冻、复脆)
通过手机APP远程预约加热
更清晰的多语言加热指引
设置专用加热等待区
提供加热后调味品/餐具
其他
考虑到便利性、价格和口味,您未来使用便利店熟食加热服务的意愿如何?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于便利店熟食加热服务,您还有什么其他具体的意见或建议?