2026年零售行业美妆专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于美妆专卖店商品丰富度的市场调研,旨在了解您的购物体验与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次光顾美妆专卖店是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
您通常光顾的美妆专卖店类型是?
国际品牌专柜/专卖店
国内品牌专柜/专卖店
多品牌集合店(如丝芙兰、屈臣氏等)
小众/设计师品牌专卖店
其他
您主要购买哪些品类的美妆商品?(可多选)
底妆(粉底、遮瑕、散粉等)
彩妆(眼影、口红、腮红等)
护肤(精华、面霜、面膜等)
香水
美妆工具(刷具、美妆蛋等)
男士护理
其他
您认为您常去的店铺,其店内商品种类(SKU数量)丰富度如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,偶尔会找不到
比较匮乏,经常缺货或选择少
非常匮乏,几乎无法满足需求
您认为该店铺在以下哪个品类的商品丰富度最令您满意?
底妆
彩妆
护肤
香水
美妆工具
都差不多/都不满意
您认为该店铺在以下哪个品类的商品丰富度最需要加强?
底妆
彩妆
护肤
香水
美妆工具
都差不多/都满意
当您发现想买的商品缺货时,您通常会怎么做?(可多选)
选择同品牌其他替代品
选择其他品牌的类似产品
去其他门店寻找
在线上下单购买
放弃购买
向店员咨询/预订
您是否关注店铺内是否有新品牌、新系列或限量款商品?
非常关注,会主动寻找
比较关注,看到会留意
一般,随缘
不太关注
完全不关注
您认为店内新品的更新速度如何?
非常快,总能紧跟潮流
比较快,能及时看到新品
一般,速度适中
比较慢,新品上架滞后
非常慢,感觉很久没更新
您认为一个理想的美妆专卖店,其商品丰富度应体现在哪些方面?(可多选)
品牌覆盖广(国际大牌、国货、小众品牌等)
品类齐全(护肤、彩妆、工具等)
色号/型号选择多(如粉底色号、口红色号)
价格带覆盖广(从平价到高端)
新品/限量品/独家品丰富
其他
与线上购物平台相比,您认为线下专卖店的商品丰富度优势在于?
可以试用和体验实物
能获得专业的BA建议
新品/限量款到店更快
品牌/品类集中,便于挑选
没有优势,线上更丰富
其他
与线上购物平台相比,您认为线下专卖店的商品丰富度劣势在于?
受限于店铺面积,SKU有限
补货速度可能较慢
价格可能更高
品牌/品类选择不如线上全
没有劣势,线下更优
其他
请您对常去美妆专卖店的“商品结构合理性”(如高中低档搭配、热门与冷门产品比例等)进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店铺的商品丰富度是否会直接影响您的到店频率?
会,商品丰富是我选择到店的主要原因之一
可能会,是重要考虑因素但不是唯一
影响不大,我更看重服务、位置或促销
完全不会,商品丰富度不影响我的到店决定
如果一家店商品非常丰富,您是否愿意为此接受相对略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
基于整体的商品丰富度体验,您向朋友推荐这家美妆专卖店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解美妆新品或热门商品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
美妆博主/KOL推荐
品牌官方渠道(官网、公众号)
朋友/同事推荐
到店实地查看
电商平台推送
您希望未来美妆专卖店在丰富商品方面,优先增加哪类供给?
更多小众/新兴品牌
更多高端/奢侈品牌
更多高性价比的国货品牌
更多环保/纯净美妆品牌
更多男士专用产品线
维持现状即可
对于提升美妆专卖店的商品丰富度和购物体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在美妆产品上的平均消费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

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