2026年零售护肤专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于护肤专卖店商品丰富度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化商品结构,为您提供更满意的购物体验。本次调研大约需要5-10分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您最近一次光顾本护肤专卖店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您光顾本店的主要目的是什么?
购买特定产品
浏览新品
咨询护肤建议
领取试用装/小样
其他
总体而言,您认为本店提供的护肤品类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常匮乏
您认为本店在以下哪些护肤品类中商品选择较为丰富?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华/安瓶
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
面膜
卸妆产品
特殊护理(如祛痘、抗敏)
以上都不丰富
您认为本店在以下哪些护肤品类中商品选择有待加强?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华/安瓶
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
面膜
卸妆产品
特殊护理(如祛痘、抗敏)
以上都已足够
您认为本店提供的品牌多样性如何?
品牌非常多,涵盖各种档次和定位
品牌较多,能满足大部分需求
品牌数量一般,选择性有限
品牌较少,选择面窄
不清楚
您是否能在本店找到适合您特定肤质(如干性、油性、敏感性、混合性)的产品?
总能找到
经常能找到
偶尔能找到
很难找到
从未找到
您是否能在本店找到符合您特定护肤需求(如抗衰老、美白、保湿、控油)的产品?
总能找到
经常能找到
偶尔能找到
很难找到
从未找到
您认为本店在提供不同价格区间的产品选择上表现如何?
覆盖非常全面,从平价到高端都有
覆盖比较全面
覆盖一般,集中在某些价位
覆盖不足,选择有限
不清楚
您认为本店的新品上架速度和频率如何?
非常快,总能见到最新产品
比较快,能及时跟进市场
速度一般
比较慢,新品不多
非常慢,很少见到新品
与您了解的其他同类店铺(线上或线下)相比,您认为本店的商品丰富度如何?
明显更丰富
略为丰富
大致相当
略显不足
明显不足
请从1-5分为本店“商品选择的独特性(如独家产品、小众品牌)”打分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为本店“产品信息的清晰度和完整性(如成分、功效、适用肤质)”打分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的商品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐这家护肤专卖店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望本店未来增加哪些类型的商品或服务?(可多选)
更多有机/天然护肤品牌
更多男士护肤系列
更多旅行装/迷你装
更多美容仪器或工具
皮肤检测与咨询服务
定制化护肤方案
更多彩妆关联产品
其他
对于本店商品丰富度的提升,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您平均每年在护肤产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

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