您通常光顾的是哪家便利店品牌？
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
其他
不确定/不固定
您光顾便利店的频率是？
每天一次或以上
每周数次（3-6次）
每周1-2次
每月数次
很少，每月少于一次
您通常在便利店购买哪些需要加热的商品？（可多选）
便当/盒饭
饭团/寿司
包子/蒸点
关东煮
炸鸡/烤肠
其他热食
不购买加热商品
请为加热后食品的温度（是否足够热且均匀）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为加热后食品的口感与风味（是否保持良好）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对加热服务的等待时长（从提出需求到拿到商品）满意吗？
非常满意，几乎无需等待
比较满意，等待时间合理
一般，可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
店员在提供加热服务时的态度与专业性如何？
非常专业且友善
比较专业
一般
不太专业
非常不专业且冷漠
您认为当前便利店加热服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
加热速度
温度控制
设备清洁度
食品种类/选择
店员服务
操作指引/自助性
其他
您是否愿意使用自助加热设备（如智能微波炉）？
非常愿意，更自主便捷
比较愿意，可以尝试
无所谓
不太愿意，更信任店员操作
非常不愿意，担心操作不当
基于您对便利店加热服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用该服务？（0-10分，0分表示完全不可能）
展望未来，您希望便利店增加哪些新的加热食品品类？
更多健康/轻食选项
更具地方特色的餐点
甜品/烘焙类
现制饮品（如热汤）
保持现有品类即可
您是否愿意为更优质、更快速的加热服务（如专用快速加热通道）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于便利店加热服务，您还有什么具体的意见、建议或期望？