请问您最近一次在我们专卖店购买的家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机）
厨房电器（如烤箱、微波炉）
生活电器（如吸尘器、空气净化器）
影音娱乐（如电视、音响）
个人护理电器（如剃须刀、吹风机）
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您购买的这款产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对产品核心功能的实际表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品操作便捷性（如按键/触控/APP控制）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品运行时的噪音控制水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的能耗表现（是否节能）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最让您满意的功能或特点是什么？（可多选）
智能化程度高（如语音控制、APP联动）
性能强劲，效果显著
设计美观，与家居风格协调
运行安静，不影响生活
节能省电，使用成本低
耐用性强，质量可靠
售后服务便捷周到
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）
功能操作复杂，学习成本高
部分宣传功能实际效果不佳
运行噪音过大
能耗高于预期
产品稳定性差，偶发故障
清洁或维护不便
未遇到明显问题
与您购买前的预期相比，该产品的整体表现如何？
远超预期
略高于预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
产品附带的说明书、快速指南等资料是否清晰易懂？
非常清晰，完全能看懂
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容需要琢磨
不太清晰，很多地方看不懂
没有阅读
您是否曾因为产品功能问题联系过我们的客服或售后？
是，且问题得到满意解决
是，但问题解决过程或结果不满意
否，未联系过
您认为我们未来在家电产品的功能开发上，最应加强或改进的方向是什么？
关于提升您对我们专卖店所售家电产品的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
未来一年内，您是否有计划再次购买或升级家电产品？
是，计划在本店购买
是，但不确定购买渠道
暂无计划
不确定