您在社区团购中主要购买哪些品类的生鲜/易腐商品？（可多选）
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
烘焙/面点
其他
总体而言，您对2026年社区团购所购生鲜商品的新鲜度满意度如何？
请您对社区团购中【水果】类商品的新鲜度进行评分（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区团购中【蔬菜】类商品的新鲜度进行评分（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区团购中【肉类/禽类】商品的新鲜度进行评分（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉2026年社区团购商品的整体新鲜度有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您认为商品从出库到送达您手中的时效性（配送速度）对保持新鲜度影响大吗？
您收到的商品在包装（如保鲜膜、冰袋、保温箱等）方面的表现如何？
包装专业且有效，能很好保鲜
包装尚可，基本满足保鲜需求
包装一般，对保鲜作用有限
包装简陋，几乎无保鲜作用
经常出现包装破损
您遇到过哪些与商品新鲜度相关的问题？（可多选）
蔬菜/水果蔫萎、不水灵
肉类/水产颜色异常、有异味
商品部分腐烂或变质
商品为临期或过期产品
配送延迟导致商品变质
包装破损导致商品污染
未遇到过此类问题
当您收到不新鲜的商品时，通常会如何处理？
联系团长/平台客服要求退款或换货
在团购群内反馈或给予差评
因嫌麻烦而选择忍受，但下次不再购买
视价值高低决定是否处理
其他方式
您认为社区团购平台/团长在处理商品新鲜度投诉时的响应速度和解决效果如何？
非常迅速且有效
比较迅速，基本能解决
响应较慢，但最终能解决
响应慢且解决效果差
从未投诉过
您是否愿意为承诺“更高新鲜度标准”或“更优冷链配送”的商品支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体情况（如品类、差价）而定
不太愿意
完全不愿意
基于您对商品新鲜度的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用社区团购购买生鲜商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为提升社区团购商品新鲜度，以下哪些措施最为关键？（可多选）
加强源头品控与供应商管理
优化仓储与冷链物流体系
缩短“从仓到户”的配送时间
改进商品包装与保鲜技术
提升团长收货、分拣与暂存的专业性
建立更透明、快速的售后赔付机制
其他
您主要通过哪些渠道了解所购商品的新鲜度信息？（如生产日期、产地、运输过程等）
团购小程序/APP上的商品详情页
团长在微信群里的介绍与承诺
其他购买用户的评价与晒图
基本不了解，收到货才知道
其他渠道
您认为“商品新鲜度”在您选择使用哪个社区团购平台时的重要性如何？
最重要的决定性因素
非常重要的考虑因素之一
一般重要的考虑因素
不太重要，更看重价格或便利性
完全不重要
对于未来社区团购在保障和提升商品新鲜度方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的常住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇