2026年零售行业百货商场门店停车便捷性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于百货商场停车便捷性的满意度调查,旨在优化您的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最近一次光顾本百货商场是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常以何种交通方式前往本商场?
自驾车
出租车/网约车
公共交通
步行/自行车
其他
您认为本商场停车场的入口指示标识是否清晰、易于寻找?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对本商场停车场的车位充足度(高峰时段)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本商场停车场的车位尺寸和布局是否合理?
非常合理,易于停靠
比较合理
一般
不太合理,空间局促
非常不合理,难以停靠
您对本商场停车场内的行车导向标识(如方向、区域划分)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本商场停车场内的照明和安全性感觉如何?
非常明亮、安全
比较明亮、安全
一般
比较昏暗、有顾虑
非常昏暗、不安全
您对本商场停车场至商场入口的连接通道(如电梯、楼梯、步行距离)是否满意?
非常便捷满意
比较便捷满意
一般
不太便捷满意
非常不便捷满意
您对本商场的停车缴费流程(便捷性、支付方式多样性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本商场提供的免费停车时长是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对本商场停车场的整体清洁卫生状况评价如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
您是否使用过本商场的预约停车或VIP停车服务(如有)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果1分代表“非常差”,5分代表“非常好”,请为您本次停车体验的“寻位便利性”打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果1分代表“非常差”,5分代表“非常好”,请为您本次停车体验的“离场便利性”打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的停车体验,您有多大可能向亲友推荐驾车来本商场购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商场停车场最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加车位数量
优化入口/出口设计
改善内部导向标识
提升照明与监控
缩短至商场的步行距离
优化缴费系统与速度
加强清洁维护
提供更多新能源车充电桩
其他
请写下您对本商场停车服务的其他具体意见或建议:
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次在商场的大致消费金额区间是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
未消费

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建