在过去一年中，您在本商场购买自有品牌商品的频率是？
从未购买
偶尔购买（每季度1-2次）
经常购买（每月1-2次）
频繁购买（每周1次或以上）
您主要购买的自有品牌商品属于哪个品类？
食品饮料
服装服饰
家居用品
个人护理/美妆
文具/小家电
总体而言，您对本商场自有品牌商品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本商场的自有品牌商品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您熟悉的同类全国性品牌相比，您认为本商场自有品牌商品的质量如何？（1分表示差很多，5分表示好很多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商场自有品牌商品的价格合理性如何？（1分表示价格过高，5分表示物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买本商场自有品牌商品的主要原因是什么？（可多选）
价格实惠
品质可靠
支持本地/商场品牌
设计/款式独特
促销活动吸引
购物便利（一站式购齐）
环保/可持续理念
您通常通过哪些渠道了解本商场的自有品牌商品信息？（可多选）
商场内宣传物料（海报、展架）
商场官方APP/小程序
社交媒体（微信、微博等）
店员推荐
朋友/家人推荐
促销传单/短信
从未主动了解
您对自有品牌商品的包装设计（美观度、信息清晰度）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自有品牌商品的成分/材料说明、生产日期等信息的透明度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自有品牌商品的品类丰富度如何？
非常不足，选择很少
略有不足，希望增加
基本满足需求
非常丰富，选择多样
您希望商场未来在哪些品类增加或强化自有品牌商品？（可多选）
健康有机食品
环保家居用品
设计师联名服饰
国潮文创产品
宠物用品
运动休闲装备
儿童用品
其他（请在下题说明）
针对上一题选择的“其他”，请具体说明您希望增加的品类：
您对自有品牌商品的购物便利性（如货架位置、结账速度）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您对自有品牌商品有疑问或需要帮助时，店员的专业性和服务态度如何？
非常不专业/不友好
不太专业/一般
比较专业/友好
非常专业/热情
如果自有品牌商品出现质量问题，您对商场的退换货政策及处理效率有信心吗？
您更倾向于通过何种方式参与自有品牌商品的互动或反馈？（可多选）
线上问卷（如本次）
商场内互动终端
扫码参与产品评测
加入会员专属体验群
社交媒体话题互动
不感兴趣
您认为本商场自有品牌商品的“品牌故事”或“价值理念”传达得清晰吗？（1分表示完全不清楚，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到质量、价格、设计等因素，未来您购买本商场自有品牌商品的意愿是？
您认为本商场自有品牌商品最需要改进的方面是？（最多选择3项）
产品质量稳定性
产品设计/创新
价格竞争力
品类丰富度
包装与环保性
营销宣传力度
售后服务保障
购物体验便捷性
请分享一次您购买或使用本商场自有品牌商品的具体经历（正面或负面均可），这对我们改进工作非常有帮助：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
我们非常珍视您的任何其他意见或建议，欢迎在此畅所欲言：