您通常光顾生鲜区的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您认为生鲜区工作人员的整体着装是否整洁、专业？
非常整洁专业
比较整洁
一般
不太整洁
非常不整洁
当您需要寻找商品或了解商品位置时，工作人员是否能快速、准确地为您指引？
工作人员对生鲜商品（如蔬菜、水果、肉类、水产）的产地、特点等基本知识了解程度如何？
当您询问关于商品的新鲜度、储存方法或烹饪建议时，工作人员的回答是否专业、可靠？
非常专业可靠
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
在您挑选商品（如挑选水果、分割肉类）时，工作人员的操作是否熟练、规范？
非常熟练规范
比较熟练
一般
不太熟练
非常不熟练
工作人员在补货、整理货架时，是否能保持商品陈列整齐、标签清晰？
工作人员在处理顾客关于商品质量（如不新鲜、破损）的反馈时，态度是否积极、处理是否得当？
非常积极得当
比较积极
一般
比较消极
非常消极推诿
请对生鲜区工作人员的服务态度（包括热情、耐心、主动性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对生鲜区工作人员专业性的整体印象，您有多大可能向亲友推荐来此购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为生鲜区工作人员在哪些方面的专业性最需要提升？（可多选）
商品知识（产地、特点、营养）
操作技能（分割、包装、陈列）
服务沟通技巧
食品安全与卫生知识
处理顾客投诉与特殊需求的能力
产品推荐与搭配建议
其他
与您光顾过的其他超市相比，您认为本超市生鲜区工作人员的专业性处于什么水平？
工作人员的专业性是否影响了您购买生鲜商品的决策或数量？
有很大正面影响，会因此多买
有一定正面影响
没有影响
有一定负面影响
有很大负面影响，会因此少买或不买
请分享一次您印象深刻的、由生鲜区工作人员提供的优秀（或需要改进）的专业服务经历。
您是否愿意参与后续关于生鲜区服务改进的深度访谈或体验活动？
对于提升生鲜区工作人员的专业性，您还有哪些具体的建议或期望？