请问您成为本店会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常通过什么渠道了解本店的会员活动信息？
门店海报/宣传单
官方微信公众号/小程序
店员告知
短信通知
其他
请对会员积分累积的便利性（如积分规则清晰、到账及时）进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分兑换的便利性（如兑换流程简单、商品选择丰富）进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专享折扣/优惠活动的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属商品/服务的丰富度与独特性进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员在您办理会员业务（如开卡、积分查询）时的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员生日礼/周年礼等特殊关怀活动的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐成为本店的会员？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最希望本店会员服务增加或改进以下哪些方面？
更多独家商品/预售
更灵活的积分兑换（如兑换第三方权益）
更个性化的优惠推送
更便捷的线上服务（如自助积分、线上商城）
更丰富的线下会员活动
更快速的会员问题处理通道
您认为本店会员服务与同类便利店相比，整体处于什么水平？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上