您通常通过哪种渠道了解到便利店的促销信息?
门店海报/宣传单
手机App/小程序
社交媒体(如微信、微博)
店员口头告知
其他
您认为便利店促销信息的清晰度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过促销商品的实际价格与宣传信息不符的情况?
您认为哪些促销信息要素对您最重要?(可多选)
原价与促销价对比
活动有效期
参与活动的具体商品
优惠规则(如满减、买赠)
是否有附加条件(如限购)
促销活动的规则(如“第二件半价”、“满XX元减XX元”)是否容易理解?
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难以理解
非常难以理解
在结账时,店员是否会主动告知或确认您已享受的促销优惠?
总体而言,您有多大可能向他人推荐该便利店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为促销信息的更新是否及时?(例如,活动结束后海报是否及时撤下)
您认为哪些因素影响了促销活动的透明度?(可多选)
信息字体太小或位置不显眼
规则描述过于复杂
不同渠道信息不一致
店员对活动不熟悉
活动标签或价签缺失/错误
当您对促销活动有疑问时,向店员咨询通常能得到清晰解答吗?
您对便利店处理促销争议(如价格错误)的态度与效率满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为促销信息更透明、体验更好的便利店支付稍高的价格?
对于提升便利店促销活动的透明度,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最常光顾的便利店品牌是?(可多选,此处为单选题型,请选择最主要的一个)
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
其他本土品牌
其他
您通常的购物金额范围是?
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上