您本次接触的门诊护士，其整体专业形象（如仪表、态度）给您的感觉是？
请对护士在接待您时，核对您的基本信息（如姓名、就诊目的）的准确性和耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士在进行生命体征测量（如血压、体温）时，操作是否规范、熟练？
非常规范熟练
比较规范熟练
一般
不太规范熟练
非常不规范熟练
护士在为您进行注射、采血等操作前，是否清晰告知了注意事项？
请对护士在操作过程中（如打针、换药）的轻柔程度和疼痛控制进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士对您提出的关于疾病或护理的疑问，解答是否清晰、易懂？
非常清晰易懂，令人信服
比较清晰，基本能理解
一般，有些模糊
不太清晰，难以理解
没有解答或回避问题
您认为门诊护士在哪些方面的沟通做得比较好？（可多选）
主动问候，态度亲切
耐心倾听您的诉求
使用通俗语言解释医学术语
告知后续步骤和等待时间
提供清晰的就诊指引
在候诊或治疗过程中，当您需要帮助时，护士的响应是否及时？
您观察到护士与其他医护人员（如医生、医技人员）的协作是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
协作有些脱节
不清楚
护士在维护就诊环境秩序（如排队、保持安静）方面做得如何？
非常好，井然有序
比较好
一般
不太好，有些混乱
非常差，无人管理
基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的门诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前门诊护士的专业性在哪些方面最需要提升？（可多选）
操作技能与熟练度
疾病知识与健康指导能力
沟通技巧与同理心
应急处理与协调能力
工作效率与时间管理
服务态度与主动性
与您过去几年的就诊经历相比，您感觉门诊护士的整体专业水平有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没有变化
略有下降
明显下降
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）与门诊护士接触的经历，或提出具体的改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上