您所在的医疗机构类型是?
三级甲等医院
二级医院
社区卫生服务中心
专科门诊部
其他
您在门诊的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中,平均每月参与或独立处理的应急事件(如患者突发晕厥、严重过敏、呼吸心跳骤停等)频率大约是?
请对门诊现有应急处理流程(从发现到上报、处置、记录的全过程)的清晰度与可操作性进行评分。(1分=非常不清晰/不可操作,5分=非常清晰/可操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门诊应急处理流程中,最需要优化的环节是?
事件识别与初步评估
应急呼叫与团队响应
急救设备与药品取用
患者信息记录与交接
事后复盘与改进
基于您的体验,您有多大意愿向同行推荐您所在门诊的应急处理体系?(0-10分,0=完全不愿意,10=非常愿意)
请对门诊配备的急救设备(如除颤仪、呼吸球囊、急救车等)的完备性、完好率及取用便利性进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门诊急救药品的管理(如种类、效期、补充机制)的满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您接受过哪些形式的应急处理相关培训或演练?(可多选)
理论授课
技能实操工作坊
模拟场景演练
线上课程学习
科室内部案例分享
未接受过系统培训
请对应急培训内容的实用性与前沿性进行评分。(1分=非常不实用/陈旧,5分=非常实用/前沿)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应急事件发生时,您通常能及时获得来自医生、上级护士或行政支持人员的有效支援吗?
请对应急事件中医护团队间的沟通协作效率进行评分。(1分=效率极低,沟通不畅,5分=效率极高,沟通顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应急事件处理结束后,是否有规范的记录、上报及复盘机制?
有,且执行严格
有,但执行松散
有机制,但很少执行
没有明确的机制
请对管理层对于应急事件处理的重视程度与支持力度进行评分。(1分=非常不重视/不支持,5分=非常重视/支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理应急事件时,您面临的主要压力或挑战来自哪些方面?(可多选)
自身知识技能不足
设备药品不到位
团队配合不默契
患者家属情绪压力
担心医疗纠纷
工作环境拥挤嘈杂
流程繁琐低效
您认为,引入智能化的应急预警或辅助决策系统(如基于生命体征的预警提示)是否有必要?
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
总体而言,您对目前门诊的应急处理工作环境的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前(2023年)相比,您认为门诊的应急处理能力有何变化?
对于提升门诊护士应急处理能力与满意度,您最迫切的一项建议是什么?
请分享一个您亲身经历的成功或失败的应急处理案例,并简述您的关键体会。(可选)