本次转运的交通工具是?
救护车(配备急救设备)
普通转运车辆
航空/直升机转运
其他
请对本次转运的响应速度(从呼叫到救护车到达现场的时间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为响应速度不理想的主要原因是?
等待时间过长
调度沟通不清晰
交通路况影响
不适用/响应速度满意
请对转运途中护理人员的专业能力(如病情评估、应急处理、设备操作)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对转运途中护理人员的沟通与关怀(如解释病情、安抚情绪、尊重隐私)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在转运过程中,护理人员为您提供了以下哪些服务?
生命体征监测
吸氧
建立静脉通路
伤口包扎/止血
用药指导/协助
心理安慰
与接收医院提前沟通
请对转运车辆内的急救设备、药品的完备性与清洁状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对转运途中的平稳性与舒适度(如驾驶平稳、减震、温度适宜)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
到达接收医院后,护理人员是否进行了规范的交接?
是,交接清晰完整
是,但交接较为简单
否,未进行有效交接
不清楚
请对本次转运过程的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本次为您提供转运服务的机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次转运服务在以下哪些方面最值得肯定?
响应迅速
护理人员专业
护理人员有爱心
车辆设备完善
过程平稳舒适
交接顺畅
您认为本次转运服务最需要改进的方面是?
缩短响应时间
提升护理人员技能
改善服务态度与沟通
更新/维护车辆设备
优化行车平稳度
加强院前院内交接
优化费用透明度
对于提升急诊急救转运护理服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?