您最常通过哪种渠道进行体检预约？
医院/体检中心官方网站
医院/体检中心官方APP
第三方健康平台（如：平安好医生、阿里健康等）
电话预约
线下窗口/服务台预约
其他
请对您最常使用的预约渠道的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该预约渠道的主要原因是什么？（可多选）
操作流程简单
可预约时间选择多
价格透明/优惠活动多
机构/医生信息全面
支付方式便捷
客服响应及时
其他
从开始预约到成功完成，您通常需要花费多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
在预约过程中，您是否能方便地查询到心仪体检机构或套餐的详细信息？
非常方便，信息非常全面
比较方便，基本信息都有
一般，部分信息缺失
不太方便，信息查找困难
非常不方便，几乎查不到
预约平台提供的可预约时间段是否能满足您的需求？
完全能满足，选择非常多
基本能满足，有合适的时间
一般，需要多次尝试或等待
不太能满足，选择很少
完全不能满足，总是约不上
在预约过程中，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）
系统卡顿、闪退或报错
页面设计复杂，操作指引不清晰
套餐或项目说明不清，难以选择
支付失败或流程繁琐
预约成功后未收到确认信息（短信/APP通知）
想修改或取消预约非常困难
未遇到过问题
其他
基于您的整体预约体验，您有多大可能向亲友推荐使用该预约服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
预约成功后，体检前的提醒服务（如短信、电话提醒）是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
完全没有收到提醒
您认为，目前体检预约服务在便捷性方面，最需要改进的是哪个环节？
预约前的信息查询与筛选
预约中的操作流程与支付
预约后的确认与提醒服务
改期、取消等售后服务
与体检机构的系统对接与数据同步
您希望未来的体检预约服务增加哪些功能以提升便捷性？（可多选）
智能推荐个性化体检套餐
在线AI健康顾问咨询
更灵活的套餐自定义组合
体检报告在线查询与解读
与历年体检数据的趋势对比分析
家庭账户统一管理预约
与商业保险直付对接
其他
您是否愿意为更高效、更智能（如AI导诊、一键预约）的体检预约服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升2026年及未来医疗体检预约的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？