您最近一次接受中医正骨服务的时间是?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您选择中医正骨服务的主要原因是?
治疗颈椎/腰椎等慢性劳损
缓解急性扭伤/挫伤疼痛
术后或运动损伤康复
日常保健与调理
其他
您是通过何种渠道了解到该正骨服务机构的?
亲友推荐
线上平台(如大众点评、健康APP)
医院/诊所推荐
社交媒体(如微信、小红书)
线下广告/传单
其他
请对您接受正骨服务的机构/诊所的整体环境(如整洁度、舒适度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您服务的正骨医师在问诊时,是否充分、耐心地了解了您的病情和病史?
非常充分且耐心
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
请对正骨医师的专业技能与手法熟练度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,医师是否清晰地向您解释了治疗方案和注意事项?
解释非常清晰
解释比较清晰
解释一般
解释不太清晰
完全没有解释
您对单次正骨治疗的实际效果感觉如何?
症状明显改善
症状有所缓解
感觉变化不大
症状没有缓解
感觉不适或加重
治疗后,医师或机构是否提供了后续的康复指导或随访?
有,且非常详细周到
有,但比较简单
没有提供
不清楚
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该正骨服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前中医正骨服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约挂号便捷性
候诊时间
治疗费用合理性
医师沟通与解释
治疗环境与设施
治疗效果稳定性
后续服务与跟进
其他
与西医理疗或同类服务相比,您对中医正骨服务的整体满意度如何?
远高于其他
略高于其他
差不多
略低于其他
远低于其他
对于提升中医正骨服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?