您参与本调研的身份是?
医疗从业人员(医生、护士等)
医院/诊所行政管理人员
接受过涉外医疗服务的患者
患者家属
其他相关方
您认为,在您所在的机构/经历中,对患者文化背景(如语言、宗教、习俗)的了解程度如何?
非常了解并有系统支持
比较了解,但缺乏系统支持
一般,仅了解常见情况
不太了解
完全不了解
请对医疗机构在提供语言翻译服务(如现场翻译、翻译设备、多语种材料)方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在涉外医疗沟通中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
语言障碍
对医疗体系理解差异
对疾病认知的文化差异
宗教信仰影响治疗选择
隐私观念差异
非语言沟通误解(如肢体语言)
其他
医疗机构是否提供关于不同文化习俗和禁忌的培训或指南?
有系统、定期的强制性培训
有可选的非定期培训或资料
有零星的介绍
完全没有
不清楚
总体而言,您有多大意愿向来自不同文化背景的朋友或家人推荐您所在/所经历的医疗机构?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
在涉及饮食、祈祷时间、性别偏好等个人需求时,医疗机构的配合度如何?
总能主动询问并尽力满足
在患者提出后基本能满足
有时能满足,有时不能
很少能满足
完全无法满足
您如何评价医疗文书(如知情同意书、病历摘要)的多语种支持情况?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升文化尊重最有效的措施可能包括哪些?(可多选)
增加多语种员工或专业医疗翻译
开展跨文化沟通培训
优化就诊流程以适应不同文化习惯
提供多语种医疗信息与宣教材料
设立文化顾问或联络员岗位
改善医院环境与标识的国际友好性
其他
在告知坏消息或讨论临终关怀等敏感话题时,医疗团队是否考虑了文化差异的处理方式?
总是有意识且方法得当
通常能考虑到,但方法可能不完善
偶尔会考虑
很少考虑
从未考虑
请分享一个您在涉外医疗经历中,感受到被充分尊重或需要改进的具体事例(可选)
您认为,当前医疗机构在文化尊重方面的投入(人力、财力、培训)是否充足?
展望2026年及以后,您对涉外医疗中文化尊重水平的改善信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
请提供您最近一次参与或接触涉外医疗的大致日期(可选)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上