2026年医疗行业神经康复服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于神经康复服务满意度的调研,旨在了解您对当前服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化康复体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与与支持!
您或您所代表的患者接受神经康复服务的主要原因是?
脑卒中(中风)后遗症
颅脑损伤
脊髓损伤
帕金森病等神经退行性疾病
周围神经病变
其他
您接受神经康复服务的机构类型是?
三级甲等医院康复科
康复专科医院
社区卫生服务中心
民营康复机构
其他
请对您首次就诊时,医护人员的接待与评估专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的康复治疗方案是如何制定的?
由医生和康复治疗师团队共同制定并详细解释
主要由医生制定,治疗师执行
治疗方案较为固定,个性化调整较少
不太清楚治疗方案的制定过程
您接受过以下哪些主要的康复治疗项目?(可多选)
物理治疗(PT,如运动训练、平衡训练)
作业治疗(OT,如日常生活能力训练)
言语吞咽治疗(ST)
认知功能训练
心理康复与咨询
中医传统康复(如针灸、推拿)
康复工程辅具适配
其他
请对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗师与您的沟通频率和效果如何?
沟通频繁,能清晰解释治疗目标与进展,并听取我的反馈
定期沟通,能基本说明情况
沟通较少,主要以执行为主
几乎无沟通
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐您所在的康复机构或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗环境的舒适度与安全性(如空间、设备、卫生)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复治疗的强度与频率安排是否合理?
非常合理,与我的承受能力和康复需求匹配
比较合理,但仍有优化空间
一般,有时感觉强度不足或过度疲劳
不太合理,经常感到安排不当
在康复过程中,您认为哪些方面的支持有待加强?(可多选)
家庭康复指导
长期康复计划与随访
心理与社会支持
费用与医保政策咨询
新技术(如康复机器人、VR)的应用
多学科团队协作
信息获取与健康教育
其他
请对康复服务的整体性价比(费用与效果对比)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年或更早相比,您感觉2026年的神经康复服务是否有明显改善?
有显著改善
有一定改善
感觉变化不大
感觉不如以前
我是首次接受服务,无法比较
您认为未来神经康复服务最应该优先改进或发展的一个方向是什么?(例如:技术、服务模式、可及性等)
    ____________
您的年龄阶段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您与接受康复服务患者的关系是?
患者本人
患者家属/照料者
其他
您本次接受康复服务的总时长大约是?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

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