您本次带孩子就诊的医院属于以下哪种类型?
三级甲等综合医院
儿童专科医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立/民营医疗机构
孩子本次就诊的主要疾病类型是?
急性呼吸道感染(如感冒、发烧、咳嗽)
消化系统疾病(如腹泻、腹痛)
皮肤疾病
慢性疾病复查/管理(如哮喘、过敏)
外伤/意外伤害
其他
从预约/挂号到完成就诊,您对整体流程的效率满意度如何?
您对本次接诊医生的问诊细致程度和专业性评价如何?
非常专业细致
比较专业细致
一般
不够专业细致
非常不专业细致
医生在解释病情、治疗方案及用药说明时,是否清晰易懂?
非常清晰易懂,充分沟通
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不太明白
比较模糊,难以理解
完全不清楚
您对护士/医技人员在治疗、检查过程中的服务态度和技术水平满意度如何?
您认为本次诊疗的等候时间(包括候诊、检查、取药等)是否合理?
非常合理,几乎无需等待
比较合理,在可接受范围内
一般,等待时间稍长
不太合理,等待时间过长
极不合理,严重耽误
请为本次就诊的医院环境(如候诊区整洁度、儿童友好设施、隐私保护等)打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次就诊过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
医生诊疗水平高
护士服务态度好
流程便捷高效
沟通充分透明
环境舒适整洁
药品/检查费用合理透明
信息化服务方便(如在线查询报告)
您认为本次就诊过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短等候时间
改善医患沟通
提升服务态度
优化就诊流程
改善医院环境/设施
降低医疗费用
提供更详细的健康指导
加强信息化建设
经过本次治疗,您孩子目前的症状改善情况如何?
显著改善,基本康复
有所改善,正在好转
改善不明显
没有改善甚至加重
综合考虑诊疗效果、服务、费用等因素,您对本次就诊的整体满意度如何?
基于本次就诊体验,您有多大可能向其他亲友推荐这家医院的儿科?请用0-10分表示。(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您2025年或更早的儿科就诊体验相比,您认为医疗服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次就诊,无法比较
对于提升未来儿科诊疗效果与就医体验,您还有哪些具体的意见或建议?