您(或您所代表的患者)本次接受诊疗的主要医院类型是?
三级甲等综合医院
三级专科医院(如肾脏病医院)
二级医院
社区医院/卫生服务中心
私立医疗机构
您(或患者)被确诊为肾功能衰竭(或相关阶段,如CKD 5期)至今有多长时间?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您(或患者)目前接受的主要治疗方式是?
血液透析
腹膜透析
保守药物治疗(非透析)
已完成肾移植
其他(请说明)
您首次了解并选择当前这家医疗机构/科室进行诊疗,最主要的原因是?
医院/专家声誉
亲友推荐
距离/交通便利
医保定点/费用考虑
其他渠道信息
从首次接触(如挂号、咨询)到正式进入诊疗流程,您对医院/科室的“初始引导与安排效率”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您与主治医生(或主要责任医生)的沟通频率和深度如何?
医生非常主动、详细地解释病情和治疗方案
主要在复诊时沟通,能解答大部分疑问
沟通较少,主要由护士或下级医生传达
沟通困难,难以获得有效信息
不适用/未与主治医生直接沟通
您如何评价主治医生(或主要责任医生)的“专业能力与临床判断”?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价护理团队(护士、护工等)的“服务态度与操作专业性”?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前诊疗过程中,哪些环节的信息透明度和告知做得比较好?(可多选)
病情诊断与分期
治疗方案(透析/药物)的选择与原理
治疗费用明细与医保政策
治疗可能的风险与副作用
日常饮食与生活管理指导
长期预后与生活质量预期
均不清楚或未被告知
您对治疗费用(包括自付部分)的清晰度和可负担性感受如何?
费用非常清晰且完全在可承受范围内
费用清晰,但自付部分压力较大
费用项目不够清晰,但总体可承受
费用不清晰且经济压力很大
不清楚具体费用构成
您对医院/科室提供的“非医疗支持服务”(如心理疏导、营养咨询、患者教育讲座、康复指导等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗期间,当您遇到问题或需要帮助时(非紧急情况),通常能通过什么渠道得到有效解决?
有固定的医护联系人,响应迅速
通过科室电话或线上平台,基本能解决
需要多次往返医院或反复沟通
渠道不畅,问题经常得不到解决
未遇到过需要求助的情况
综合考虑环境、隐私保护、等待时间等因素,您对“就诊/治疗环境与流程”的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您(或患者)的整体诊疗体验,您有多大可能向其他有类似需求的病友推荐这家医疗机构/科室?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为当前肾功能衰竭诊疗服务中,最迫切需要改进的方面有哪些?(可多选)
缩短检查和治疗的等待时间
提高医患沟通质量与深度
降低患者经济负担
提供更全面的心理与社会支持
优化诊疗流程,减少奔波
提升护理服务的细致度
加强长期随访和健康管理
其他(请说明)
展望未来,您对“基于人工智能或远程医疗技术提升肾功能衰竭管理”的态度是?
非常期待,认为能极大改善体验
谨慎乐观,愿意尝试
持观望态度,效果有待验证
不太信任,更依赖传统面对面诊疗
不关心/不了解
对于进一步提升肾功能衰竭患者的诊疗体验和生活质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您的身份是?
患者本人
患者家属/照料者
医疗行业从业者(非直接参与该患者诊疗)
其他相关人士
为了便于分析,请选择您(或患者)的年龄段。
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您(或患者)的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区