您本次接受肾结石诊疗的医院类型是?
公立三甲医院
公立二甲/专科医院
私立医院
外资/合资医院
基层社区卫生服务中心
您本次接受的主要诊疗方式是?
药物保守治疗(排石、溶石)
体外冲击波碎石术(ESWL)
输尿管镜碎石术(URS)
经皮肾镜碎石术(PCNL)
其他手术方式
仅进行了诊断与咨询
请对您从出现症状到明确诊断为肾结石的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门诊医生问诊的详细程度与耐心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在制定治疗方案前,是否向您充分解释了不同方案的利弊?
是,解释得非常清楚
是,但解释得比较简单
否,主要由医生决定
我不确定
请对医院各项检查(如B超、CT等)的预约与等待时长进行评分(1分等待时间过长,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接受治疗(如手术)前,医护人员是否就术前准备、术中配合及术后注意事项进行了充分的告知?
是,告知非常全面清晰
是,告知了主要内容
否,告知不足
不适用(未接受治疗)
请对治疗过程中的疼痛管理效果进行评分(1分疼痛控制很差,5分疼痛控制非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间(如住院),您对以下哪些方面的服务感到满意?(可多选)
护士的护理与关怀
病房环境与卫生
膳食服务
医患沟通与病情告知
康复指导
均不满意
基于您本次的整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院或科室?(0分完全不可能,10分极有可能)
本次诊疗的总自付费用(医保报销后)是否在您的预期范围内?
远低于预期
略低于预期
与预期基本相符
略高于预期
远高于预期
不适用/不清楚
您认为当前肾结石诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短检查和手术预约等待时间
降低诊疗费用
提升医患沟通的充分性与通俗性
改善住院环境与服务
提供更清晰的术后康复与预防指导
加强疼痛管理
其他
请对您获得的关于“如何预防肾结石复发”的健康教育或指导的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2026年之前您或家人对医疗服务的印象相比,您认为本次体验在数字化服务(如在线挂号、报告查询、线上咨询)方面是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
没有变化
反而更差
不了解/未使用
对于改善肾结石患者的整体诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?